Moveworks

Moveworks est un logiciel propulsé par l'IA qui automatise l'assistance aux employés, permettant aux entreprises de responsabiliser leur personnel et d'améliorer la productivité. Grâce à Moveworks, les employés peuvent trouver des réponses, automatiser des tâches et créer du contenu dans tous les systèmes métier à l'aide de l'IA générative. Le logiciel s'intègre parfaitement aux plateformes de chat d'entreprise et prend en charge plusieurs langues.

Fonctionnalités principales :

1. Interface de copilote : Moveworks fournit une interface conviviale qui permet aux employés de poser des questions, de traduire automatiquement les messages, de générer des résumés, de fournir des citations, etc. Cette UX fluide améliore l'expérience globale des utilisateurs.

2. Automatisation des tâches : Les employés peuvent automatiser diverses tâches dans différentes applications métier, telles que la mise à jour des groupes de sécurité ou l'envoi de bons de commande. Cette fonctionnalité permet de gagner du temps et d'accroître l'efficacité.

3. Recherche d'entreprise : Moveworks permet aux employés de rechercher des connaissances, des fichiers et des données dans toutes les applications métier à partir de la plateforme elle-même. Cette fonctionnalité de recherche complète améliore la récupération des informations.

Cas d'utilisation :

- Assistance informatique : Moveworks aide les équipes informatiques en automatisant les tâches telles que l'approvisionnement en logiciels ou la réinitialisation des mots de passe tout en fournissant des capacités de recherche dans la base de connaissances pour résoudre les problèmes.

- Opérations RH : Le logiciel aide les services RH à gérer les demandes des employés relatives à la réservation de congés ou à la compréhension des politiques relatives aux avantages sociaux par le biais d'interfaces conversationnelles.

- Flux de travail financiers : Moveworks rationalise les processus financiers en permettant aux employés de soumettre des bons de commande ou d'effectuer des élections 401 k directement via la plateforme tout en fournissant un accès aux données comptables.

Conclusion :

Moveworks révolutionne la façon dont le travail est effectué en exploitant la technologie de l'IA pour automatiser efficacement les processus de support aux employés. En responsabilisant les employés avec des capacités de libre-service et en réduisant la dépendance aux portails ou tableaux de bord traditionnels, Moveworks améliore considérablement la productivité et les niveaux de satisfaction des utilisateurs. Ses fonctionnalités polyvalentes répondent aux besoins de divers services au sein des organisations, tels que le support informatique, les opérations RH et les flux de travail financiers. Grâce à son interface intuitive et à ses puissantes capacités d'automatisation soutenues par des modèles d'IA générative formés sur des exemples de langage de travail provenant de divers secteurs d'activité dans le monde entier, Moveworks est devenu une solution de confiance pour plus de 300 entreprises, desservant plus de 5 millions d'employés.