Moveworks

Moveworks — программное обеспечение на основе искусственного интеллекта, автоматизирующее поддержку сотрудников, позволяя предприятиям повышать эффективность и производительность своей рабочей силы. С Moveworks сотрудники могут находить ответы, автоматизировать задачи и создавать контент во всех бизнес-системах с использованием генеративного ИИ. Программное обеспечение легко интегрируется с корпоративными чат-платформами и поддерживает несколько языков.

Ключевые особенности:

1. Интерфейс Copilot: Moveworks предоставляет удобный интерфейс, который позволяет сотрудникам задавать вопросы, автоматически переводить сообщения, генерировать сводки, предоставлять цитаты и многое другое. Этот удобный пользовательский интерфейс улучшает общий опыт для пользователей.

2. Автоматизация задач: сотрудники могут автоматизировать различные задачи в различных бизнес-приложениях, таких как обновление групп безопасности или отправка заказов на закупку. Эта функция экономит время и повышает эффективность.

3. Корпоративный поиск: Moveworks позволяет сотрудникам искать знания, файлы и данные во всех бизнес-приложениях из самой платформы. Эта всеобъемлющая функция поиска улучшает поиск информации.

Варианты использования:

- IT-поддержка: Moveworks помогает ИТ-командам, автоматизируя такие задачи, как предоставление программного обеспечения или сброс паролей, а также предоставляя возможности поиска по базе знаний для устранения неполадок.

- Операции в сфере HR: это программное обеспечение помогает HR-отделам управлять запросами сотрудников, связанными с бронированием выходных или пониманием политики в отношении льгот, с помощью разговорных интерфейсов.

- Финансовые рабочие процессы: Moveworks оптимизирует финансовые процессы, позволяя сотрудникам отправлять заказы на закупку или делать выборы в 401k напрямую через платформу, а также предоставляя доступ к бухгалтерским данным.

Заключение:

Moveworks революционизирует выполнение работы, эффективно используя технологию ИИ для автоматизации процессов поддержки сотрудников. Предоставляя сотрудникам возможности самообслуживания и уменьшая зависимость от традиционных порталов или панелей мониторинга, Moveworks значительно повышает производительность и уровень удовлетворенности пользователей. Его универсальные функции обслуживают различные отделы в организациях, такие как ИТ-поддержка, операции в сфере HR и финансовые рабочие процессы. Благодаря понятному интерфейсу и мощным возможностям автоматизации, поддерживаемым генеративными моделями ИИ, обученным на примерах языка рабочего места из различных отраслей по всему миру, Moveworks стал надежным решением для более чем 300 компаний, обслуживающих более 5 миллионов сотрудников.