Moveworks

Moveworks는 직원 지원을 자동화하는 AI 기반 소프트웨어로, 기업이 인력을 강화하고 생산성을 향상할 수 있게 해줍니다. 직원들은 Moveworks를 사용하여 생성형 AI를 통해 모든 비즈니스 시스템에서 답변을 찾고, 작업을 자동화하고, 콘텐츠를 만들 수 있습니다. 이 소프트웨어는 엔터프라이즈 채팅 플랫폼과 완벽하게 통합되며 여러 언어를 지원합니다.

주요 기능:

1. 조종사 인터페이스: Moveworks는 직원이 질문을 하고, 메시지를 자동 번역하고, 요약을 생성하고, 인용문을 제공하는 등의 작업을 할 수 있는 사용자 친화적인 인터페이스를 제공합니다. 이러한 유동적인 UX는 사용자의 전반적인 경험을 향상시켜줍니다.

2. 작업 자동화: 직원들은 보안 그룹 업데이트나 구매 주문 제출 등 다양한 비즈니스 애플리케이션에서 다양한 작업을 자동화할 수 있습니다. 이 기능은 시간을 절약하고 효율성을 높여줍니다.

3. 엔터프라이즈 검색: 직원들은 Moveworks를 사용하여 플랫폼 자체에서 모든 비즈니스 애플리케이션에 대한 지식, 파일 및 데이터를 검색할 수 있습니다. 이 포괄적인 검색 기능은 정보 검색을 개선합니다.

사례:

- IT 지원: Moveworks는 소프트웨어 프로비저닝 또는 비밀번호 재설정과 같은 작업을 자동화하고 문제 해결을 위한 지식 기반 검색 기능을 제공함으로써 IT 팀을 지원합니다.

- HR 운영: 이 소프트웨어는 대화식 인터페이스를 통해 휴가 예약이나 복리 정책 이해와 관련된 직원 요청을 관리하는 HR 부서를 지원합니다.

- 재무 워크플로: Moveworks는 직원들이 구매 주문을 제출하거나 플랫폼을 통해 직접 401k 선거를 할 수 있도록 하여 재무 프로세스를 간소화하는 동시에 회계 데이터에 대한 액세스를 제공합니다.

결론:

Moveworks는 AI 기술을 활용하여 직원 지원 프로세스를 효과적으로 자동화함으로써 업무 수행 방식에 혁명을 일으킵니다. Moveworks는 직원에게 셀프 서비스 기능을 제공하고 기존의 포털이나 대시보드에 대한 의존도를 줄임으로써 사용자의 생산성과 만족도를 크게 향상시킵니다. 그 다재다능한 기능은 IT 지원, HR 운영, 재무 워크플로와 같은 다양한 부서의 요구 사항을 충족합니다. 전 세계 다양한 산업의 직장 언어 예제를 바탕으로 훈련된 생성형 AI 모델에 의해 뒷받침되는 직관적인 인터페이스와 강력한 자동화 기능을 갖춘 Moveworks는 300개 이상의 기업에서 500만 명 이상의 직원에게 서비스를 제공하는 신뢰할 수 있는 솔루션이 되었습니다.