Retention Engine

RetentionEngine, ahora parte de Stay Ai, es una herramienta impulsada por IA que puede ayudar a reducir la pérdida de suscriptores hasta en un 47%. Ha ayudado a más de 300 marcas de consumo a ahorrar 100 millones de dólares en ingresos el año pasado y se le atribuye el ahorro de más de 5 millones de dólares en ingresos recurrentes mensuales (MRR) a las empresas de suscripción.

Características principales:

1. Flujo de cancelación sin código: RetentionEngine permite a las empresas de suscripción crear flujos de cancelación dinámicos sin necesidad de codificación. Captura información sobre por qué los clientes cancelan, trabaja para retenerlos y reactiva a los antiguos clientes.

2. Análisis para el abandono voluntario: El software permite a las empresas realizar un seguimiento de por qué los clientes cancelan y proporciona información sobre el rendimiento de los segmentos de clientes, lo que ayuda a identificar áreas de mejora.

3. Tratamientos personalizados: Las empresas pueden ofrecer tratamientos personalizados a los clientes en función de sus motivos de cancelación, incluida la pausa con un solo clic, descuentos, intercambio de productos/niveles, recordatorios de lo que perderán e incluso mensajes de vídeo personalizados, que han mostrado un notable aumento del 40% en la tasa de ahorro en el nivel PRO.

Casos de uso:

1. Reducir el abandono con flujos de cancelación personalizados: Las empresas de suscripción pueden utilizar RetentionEngine para crear flujos de cancelación personalizados, mejorando las tasas de retención de clientes. Por ejemplo, Monthly Tee Club experimentó un aumento del 166% en la tasa de retención utilizando este software.

2. Implementación sin esfuerzo sin código: El enfoque sin código de RetentionEngine permite a las empresas configurar e integrar la herramienta en sólo 15 minutos, ahorrando valiosas horas de desarrollo y haciéndola accesible para una amplia gama de empresas.

3. Optimización impulsada por IA: Al aprovechar la IA de última generación, RetentionEngine aprende y optimiza las estrategias con el tiempo, aumentando su eficacia para retener a los clientes y, en última instancia, aumentar los ingresos.

Conclusión:

RetentionEngine, ahora parte de Stay Ai, permite a las empresas de suscripción combatir eficazmente la pérdida de suscriptores. Con funciones como los flujos de cancelación sin código, el análisis del abandono voluntario y los tratamientos personalizados, es un activo valioso para aumentar las tasas de retención de clientes y ahorrar ingresos. Su fácil configuración y la optimización impulsada por IA la convierten en una herramienta imprescindible para las empresas que buscan prosperar en el sector de las suscripciones.