Retention Engine

RetentionEngine, maintenant une partie de Stay Ai, est un outil alimenté par l'IA qui peut aider à réduire le taux de désabonnement des abonnés jusqu'à 47 %. Il a aidé plus de 300 marques de consommation à économiser 100 millions de dollars de chiffre d'affaires au cours de la dernière année et il est reconnu pour avoir permis aux sociétés d'abonnement d'économiser plus de 5 millions de dollars de chiffre d'affaires mensuel récurrent (MRR).

Fonctionnalités principales :

1. Flux d'annulation sans code : RetentionEngine permet aux entreprises d'abonnement de créer des flux d'annulation dynamiques sans avoir besoin de codage. Il capture les informations sur les raisons pour lesquelles les clients annulent, travaille à les retenir et réactive les anciens clients.

2. Analyses pour le désabonnement volontaire : Le logiciel permet aux entreprises de suivre les raisons pour lesquelles les clients annulent et fournit des informations sur les performances des segments de clientèle, ce qui aide à identifier les domaines à améliorer.

3. Traitements personnalisés : Les entreprises peuvent fournir des traitements personnalisés aux clients en fonction de leurs raisons d'annulation, notamment une pause en un clic, des remises, un échange de produits/niveaux, des rappels de ce qu'ils vont perdre, et même des messages vidéo personnalisés, qui ont montré une augmentation remarquable du taux de sauvegarde de 40 % dans le niveau PRO.

Cas d'utilisation :

1. Réduire le taux de désabonnement grâce à des flux d'annulation personnalisés : Les entreprises d'abonnement peuvent utiliser RetentionEngine pour créer des flux d'annulation personnalisés, ce qui améliore les taux de fidélisation des clients. Par exemple, Monthly Tee Club a connu une augmentation de 166 % de son taux de fidélisation en utilisant ce logiciel.

2. Une mise en œuvre sans effort grâce au sans code : L'approche sans code de RetentionEngine permet aux entreprises de configurer et d'intégrer l'outil en seulement 15 minutes, ce qui permet d'économiser de précieuses heures de développement et le rend accessible à un large éventail d'entreprises.

3. Optimisation pilotée par l'IA : En exploitant l'IA de pointe, RetentionEngine apprend et optimise les stratégies au fil du temps, ce qui accroît son efficacité dans la fidélisation des clients et, en fin de compte, stimule les revenus.

Conclusion :

RetentionEngine, désormais intégré à Stay Ai, permet aux entreprises d'abonnement de lutter efficacement contre le taux de désabonnement des abonnés. Grâce à des fonctionnalités telles que les flux d'annulation sans code, les analyses pour le désabonnement volontaire et les traitements personnalisés, c'est un atout précieux pour augmenter les taux de fidélisation des clients et économiser des revenus. Sa configuration aisée et son optimisation pilotée par l'IA en font un outil indispensable pour les entreprises qui cherchent à prospérer dans le secteur des abonnements.