Retention Engine

RetentionEngine은 현재 Stay Ai에 속해 있으며, 최대 47%까지 구독자 이탈률을 줄여주는 AI 기반 도구입니다. 지난해 300개 이상의 소비자 브랜드가 매출 수익에서 1억 달러를 절감하는 데 도움을 주었으며, 구독 기업의 월별 반복 수익(MRR)에서 500만 달러가 절약된 것으로 알려져 있습니다.

주요 기능:

1. 코드 없이 취소 절차 진행: RetentionEngine은 구독 기업에서 코딩 없이 동적인 취소 절차를 생성할 수 있도록 합니다. 고객이 취소하는 이유에 대한 통찰력을 얻고 고객을 유지하며 이전 고객을 재가입시킵니다.

2. 자발적 이탈에 대한 분석: 이 소프트웨어를 사용하면 기업에서 고객이 취소하는 이유를 추적하고 고객 세그먼트의 성과에 대한 통찰력을 제공하여 개선할 영역을 찾아낼 수 있습니다.

3. 맞춤형 대처: 기업은 취소 이유에 따라 고객에게 맞춤형 대처를 제공할 수 있는데, 여기에는 원클릭 일시 정지, 할인, 상품/레벨 변경, 손실되는 내용을 상기시키는 알림, 심지어 개인화된 비디오 메시지 등이 포함됩니다. 이러한 개인화된 비디오 메시지는 PRO 레벨에서 40%의 저장 비율 증가를 보였습니다.

사례:

1. 맞춤형 취소 절차를 사용하여 이탈률 감소: 구독 기업은 RetentionEngine을 사용하여 맞춤형 취소 절차를 생성하여 고객 유지율을 높일 수 있습니다. 예를 들어, Monthly Tee Club은 이 소프트웨어를 사용하여 유지율을 166% 높였습니다.

2. 코드가 없는 간편한 구현: RetentionEngine의 코드 없이 사용 가능한 방식을 통해 기업은 단 15분 만에 도구를 설정하고 통합할 수 있어 귀중한 개발자 시간을 절약하고 다양한 기업이 이를 쉽게 사용할 수 있습니다.

3. AI 기반 최적화: RetentionEngine은 최첨단 AI를 활용하여 시간이 지남에 따라 전략을 학습하고 최적화하여 고객 유지 효과를 높이고 궁극적으로 수익을 증가시킵니다.

결론:

RetentionEngine은 현재 Stay Ai에 속해 있으며, 구독 기업이 구독자 이탈을 효과적으로 막을 수 있도록 지원합니다. 코드 없이 취소 절차 진행, 자발적 이탈에 대한 분석, 맞춤형 대처 등의 기능을 통해 고객 유지율을 높이고 수익을 절감하는 데 귀중한 자산이 됩니다. 간편한 설정과 AI 기반 최적화를 통해 구독 산업에서 성공하고자 하는 기업에 필수적인 도구가 되었습니다.