Soca AI

Soca Genesist ofrece una potente plataforma sin código para que las empresas creen, implementen y gestionen sofisticados agentes de IA conversacional. Ya sea que necesite automatizar el soporte al cliente con agentes de voz inteligentes o agilizar los flujos de trabajo internos con chatbots inteligentes, nuestra plataforma le proporciona las herramientas para transformar ideas en soluciones de IA funcionales en cuestión de minutos, no meses.

Características Clave

• 🛠️ Cree Agentes de IA con un Studio Sin Código Diseñe y lance flujos conversacionales complejos tanto para chat como para voz sin escribir una sola línea de código. Nuestro intuitivo Studio le permite definir acciones, establecer condiciones e integrar webhooks para crear agentes de IA que puedan manejar tareas de forma autónoma y responder a las necesidades de los usuarios.

• 📞 Implemente Agentes Inteligentes de Voz y Chat Vaya más allá de los chatbots sencillos. Cree potentes agentes de voz que puedan comprender, responder y actuar durante llamadas en vivo, impulsados por nuestros eficientes Small Action Models para respuestas instantáneas y precisas. Simultáneamente, implemente chatbots versátiles que puedan manejar consultas complejas y guiar a los usuarios de manera fluida a través de cualquier canal.

• 📄 Procese y Analice Cualquier Fuente de Datos Convierta su información no estructurada en inteligencia procesable. Soca Genesist procesa documentos complejos, incluidos archivos largos y escaneados, utilizando tecnología avanzada de OCR y RAG multimodal. Conéctese a archivos, bases de datos o lagos de datos para que sus agentes de IA analicen la información y entreguen insights instantáneos.

• 🔐 Mantenga el Control Total con Seguridad de Grado Empresarial Gestione su ecosistema de IA con confianza. La plataforma proporciona herramientas robustas para la gestión de miembros y roles, monitoreo detallado del uso de IA y datos, y protocolos de seguridad de grado empresarial, asegurando que sus datos permanezcan protegidos y sus operaciones cumplan con la normativa.

Casos de Uso

• Automatice las Consultas de Servicio al Cliente: Implemente un agente de voz para manejar llamadas entrantes para solicitudes comunes como verificación de estado de pedidos, programación de citas o consultas de saldo de cuentas. El agente puede autenticar usuarios, consultar su base de datos y proporcionar respuestas en tiempo real, liberando a los agentes humanos para problemas más complejos.

• Optimice el Soporte Interno de RR. HH. y TI: Cree un chatbot interno para ayudar a los empleados con la resolución de problemas de TI, preguntas sobre políticas de RR. HH. o tareas de incorporación. El agente puede procesar tickets de soporte, guiar a los usuarios a través del envío de documentos y automatizar flujos de trabajo administrativos repetitivos.

• Extraiga Información Clave de Documentos Empresariales: Utilice un agente de IA para procesar y analizar automáticamente facturas, contratos o informes entrantes. El agente puede usar OCR para leer PDF escaneados, extraer información clave como fechas y montos, e introducir los datos directamente en sus sistemas empresariales, reduciendo la entrada manual y los errores.

¿Por Qué Elegir Soca Genesist?

Soca Genesist está diseñado para ofrecer IA lista para empresas con una simplicidad y potencia inigualables. Esto es lo que distingue a nuestra plataforma:

• Desarrollo Unificado para Cada Canal: En lugar de hacer malabarismos con herramientas separadas para chat y voz, puede construir, probar y gestionar todos sus agentes de IA desde un único Studio unificado. Esto reduce drásticamente la complejidad y acelera su tiempo de implementación.

• Verdadera Automatización Sin Código: Nuestra plataforma va más allá de las sencillas interfaces de arrastrar y soltar para ofrecer un enfoque de automatización optimizado y basado en flujos. Esto hace que sea excepcionalmente fácil para los usuarios no técnicos construir flujos de trabajo sofisticados que pueden pensar, actuar y participar de forma autónoma.

• Manejo Avanzado de Datos Multimodales: Soca Genesist está diseñado para comprender más que solo texto. Al combinar Large Language Models (LLMs) con modelos de visión y voz, puede extraer información de imágenes dentro de PDF, analizar archivos de audio para obtener insights y procesar documentos escaneados, brindando a sus agentes una comprensión integral de los datos de su negocio.

Conclusión:

Soca Genesist está diseñado para cerrar la brecha entre las complejas capacidades de IA y las necesidades empresariales prácticas. Proporciona un entorno seguro, escalable y notablemente accesible para que las empresas aprovechen el poder de la IA conversacional. Explore la plataforma para ver cómo puede empezar a automatizar tareas, mejorar las interacciones con los clientes y desbloquear nuevas eficiencias hoy mismo.