What is Soca AI?
Soca Genesistは、企業が高度な対話型AIエージェントを構築、展開、管理するための強力なノーコードプラットフォームを提供します。インテリジェントな音声エージェントによる顧客サポートの自動化、あるいはスマートチャットボットによる社内ワークフローの効率化を問わず、当社のプラットフォームは、数ヶ月ではなく数分で、アイデアを機能的なAIソリューションへと変えるツールを提供します。
主要機能
🛠️ No-Code StudioでAIエージェントを構築 一行のコードも書くことなく、チャットと音声の両方に対応する複雑な対話フローを設計・開始できます。直感的なStudioにより、アクションを定義し、条件を設定し、Webhookを統合することで、自律的にタスクを処理し、ユーザーのニーズに応えるAIエージェントを作成できます。
📞 インテリジェントな音声・チャットエージェントを展開 単純なチャットボットを超越します。効率的なSmall Action Modelsにより、即座で正確な応答を実現し、ライブ通話中に理解、応答、行動できる強力な音声エージェントを構築します。同時に、複雑な問い合わせに対応し、あらゆるチャネルでユーザーをシームレスに誘導できる多機能なチャットボットを展開します。
📄 あらゆるデータソースを処理・分析 構造化されていない情報を実用的なインテリジェンスに変えます。Soca Genesistは、高度なOCRとマルチモーダルRAG技術を用いて、長文ファイルやスキャンされたファイルを含む複雑なドキュメントを処理します。ファイル、データベース、データレイクに接続することで、AIエージェントが情報を分析し、即座にインサイトを提供できるようになります。
🔐 エンタープライズグレードのセキュリティで完全な制御を維持 自信を持ってAIエコシステムを管理できます。プラットフォームは、メンバーとロール管理のための堅牢なツール、AIとデータ使用状況の詳細な監視、およびエンタープライズグレードのセキュリティプロトコルを提供し、お客様のデータが保護され、運用がコンプライアンスに準拠していることを保証します。
ユースケース
顧客サービスの問い合わせを自動化: 注文状況の確認、予約、口座残高照会などの一般的なリクエストに対応するため、インバウンド通話を処理する音声エージェントを展開します。このエージェントは、ユーザー認証を行い、データベースに問い合わせ、リアルタイムで回答を提供することで、人間のエージェントをより複雑な問題に集中させることができます。
社内HRおよびITサポートを効率化: ITトラブルシューティング、人事ポリシーに関する質問、オンボーディングタスクなど、従業員を支援するための社内チャットボットを作成します。このエージェントは、サポートチケットの処理、ドキュメント提出のガイド、反復的な管理ワークフローの自動化を行うことができます。
ビジネスドキュメントからインサイトを抽出: AIエージェントを使用して、受領した請求書、契約書、レポートを自動的に処理および分析します。このエージェントは、OCRを使用してスキャンされたPDFを読み取り、日付や金額などの主要情報を抽出し、そのデータを直接ビジネスシステムに入力することで、手動入力とエラーを削減します。
Soca Genesistを選ぶ理由
Soca Genesistは、比類ないシンプルさとパワーでエンタープライズ対応AIを提供するために設計されています。当社のプラットフォームが他と一線を画す点は以下の通りです。
あらゆるチャネルに対応する統合開発: チャットと音声で別々のツールを使い分ける代わりに、単一の統合されたStudioからすべてのAIエージェントを構築、テスト、管理できます。これにより、複雑さが劇的に軽減され、導入までの時間が短縮されます。
真のノーコード自動化: 当社のプラットフォームは、単純なドラッグアンドドロップインターフェースを超え、合理化されたフローベースの自動化アプローチを提供します。これにより、技術者ではないユーザーでも、自律的に思考し、行動し、対話できる高度なワークフローを非常に容易に構築できます。
高度なマルチモーダルデータ処理: Soca Genesistは、テキストだけでなく、より多くのものを理解するように構築されています。Large Language Models (LLMs)を画像および音声モデルと組み合わせることで、PDF内の画像から情報を抽出し、音声ファイルを分析してインサイトを得たり、スキャンされたドキュメントを処理したりできるため、AIエージェントはビジネスデータについて包括的な理解を持つことができます。
結論:
Soca Genesistは、複雑なAI機能と実践的なビジネスニーズとの間のギャップを埋めるように設計されています。企業が対話型AIの力を活用するための、安全でスケーラブル、かつ非常にアクセスしやすい環境を提供します。今すぐプラットフォームを探索し、タスクの自動化、顧客インタラクションの強化、新たな効率性の実現をどのように開始できるかをご確認ください。
More information on Soca AI
Launched
2021-10
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Soca AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-05-15.
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