Soca AI

Soca Genesist offre une plateforme puissante et sans code permettant aux entreprises de créer, déployer et gérer des agents conversationnels IA sophistiqués. Que vous ayez besoin d'automatiser le support client avec des agents vocaux intelligents ou de rationaliser les flux de travail internes avec des chatbots intelligents, notre plateforme vous offre les outils pour transformer des idées en solutions IA fonctionnelles en quelques minutes, et non en plusieurs mois.

Fonctionnalités Clés

• 🛠️ Création d'agents IA avec un Studio sans code Concevez et lancez des flux conversationnels complexes pour le chat et la voix sans écrire une seule ligne de code. Notre Studio intuitif vous permet de définir des actions, de paramétrer des conditions et d'intégrer des webhooks pour créer des agents IA capables de gérer des tâches et de répondre aux besoins des utilisateurs de manière autonome.

• 📞 Déploiement d'agents vocaux et de chat intelligents Allez au-delà des simples chatbots. Créez de puissants agents vocaux capables de comprendre, de répondre et d'agir lors d'appels en direct, propulsés par nos efficaces Small Action Models pour des réponses instantanées et précises. Simultanément, déployez des chatbots polyvalents qui peuvent gérer des requêtes complexes et guider les utilisateurs de manière fluide sur n'importe quel canal.

• 📄 Traitement et analyse de toute source de données Transformez vos informations non structurées en renseignements exploitables. Soca Genesist traite les documents complexes, y compris les fichiers longs et numérisés, en utilisant une technologie OCR et RAG multimodale avancée. Connectez-vous à des fichiers, des bases de données ou des data lakes pour permettre à vos agents IA d'analyser l'information et de fournir des analyses immédiates.

• 🔐 Maintien d'un contrôle total avec une sécurité de niveau entreprise Gérez votre écosystème IA en toute confiance. La plateforme offre des outils robustes pour la gestion des membres et des rôles, un suivi détaillé de l'utilisation de l'IA et des données, et des protocoles de sécurité de niveau entreprise, garantissant la protection de vos données et la conformité de vos opérations.

Cas d'Usage

• Automatiser les requêtes du service client : Déployez un agent vocal pour gérer les appels entrants concernant des requêtes courantes comme la vérification du statut de commande, la prise de rendez-vous ou les demandes de solde de compte. L'agent peut authentifier les utilisateurs, interroger votre base de données et fournir des réponses en temps réel, libérant ainsi les agents humains pour des problèmes plus complexes.

• Rationaliser le support RH et IT interne : Créez un chatbot interne pour aider les employés avec le dépannage informatique, les questions de politique RH ou les tâches d'intégration. L'agent peut traiter les tickets de support, guider les utilisateurs dans la soumission de documents et automatiser les flux de travail administratifs répétitifs.

• Extraire des informations des documents commerciaux : Utilisez un agent IA pour traiter et analyser automatiquement les factures, contrats ou rapports entrants. L'agent peut utiliser l'OCR pour lire les PDF numérisés, extraire des informations clés comme les dates et les montants, et saisir les données directement dans vos systèmes d'entreprise, réduisant ainsi la saisie manuelle et les erreurs.

Pourquoi choisir Soca Genesist ?

Soca Genesist est conçu pour offrir une IA prête pour l'entreprise, avec une simplicité et une puissance inégalées. Voici ce qui distingue notre plateforme :

• Développement unifié pour chaque canal : Au lieu de jongler avec des outils distincts pour le chat et la voix, vous pouvez construire, tester et gérer tous vos agents IA depuis un Studio unique et unifié. Cela réduit considérablement la complexité et accélère votre délai de déploiement.

• Automatisation véritablement sans code : Notre plateforme va au-delà des simples interfaces glisser-déposer pour offrir une approche d'automatisation rationalisée et basée sur les flux. Cela facilite exceptionnellement la tâche aux utilisateurs non techniques pour construire des flux de travail sophistiqués capables de penser, d'agir et d'interagir de manière autonome.

• Gestion avancée des données multimodales : Soca Genesist est conçu pour comprendre plus que du simple texte. En combinant les Large Language Models (LLMs) avec des modèles de vision et de parole, il peut extraire des informations des images dans les PDF, analyser les fichiers audio pour en tirer des insights, et traiter les documents numérisés, offrant ainsi à vos agents une compréhension exhaustive de vos données commerciales.

Conclusion :

Soca Genesist est conçu pour combler le fossé entre les capacités complexes de l'IA et les besoins pratiques des entreprises. Il offre un environnement sécurisé, évolutif et remarquablement accessible aux entreprises pour exploiter la puissance de l'IA conversationnelle. Explorez la plateforme pour découvrir comment vous pouvez commencer à automatiser des tâches, à améliorer les interactions client et à libérer de nouvelles efficacités dès aujourd'hui.