What is Soca AI?
Soca Genesist为企业提供了一个强大且无需代码的平台,助力企业构建、部署和管理复杂的对话式AI智能体。无论是通过智能语音AI智能体实现客户支持自动化,还是利用智能聊天AI智能体优化内部工作流程,我们的平台都能为您提供所需工具,助您在短短数分钟内(而非数月之久)将构想转化为切实可行的AI解决方案。
核心功能
🛠️ 通过无代码设计器构建AI智能体 无需编写任何代码,即可为聊天和语音应用设计并发布复杂的对话流程。我们直观易用的Studio让您能够定义动作、设置条件并集成Webhook,从而创建可自主处理任务并响应用户需求的AI智能体。
📞 部署智能语音及聊天AI智能体 告别简单的聊天机器人。构建强大的语音AI智能体,它们能够在实时通话中理解、响应和执行操作,并由我们高效的Small Action Models提供支持,确保即时、准确的响应。同时,部署多功能的聊天AI智能体,它们能够处理复杂查询,并引导用户在任意渠道上获得流畅的体验。
📄 处理和分析任意数据源 将您的非结构化信息转化为可操作的情报。Soca Genesist利用先进的OCR和多模态RAG技术处理复杂的文档,包括长文档和扫描文件。连接文件、数据库或数据湖,让您的AI智能体分析信息并提供即时洞察。
🔐 通过企业级安全,全面掌控一切 自信地管理您的AI生态系统。平台提供强大的工具,用于成员和角色管理、AI和数据使用情况的详细监控,以及企业级安全协议,确保您的数据得到保护,运营符合规范。
应用场景
自动化客户服务查询: 部署语音AI智能体,处理订单状态查询、预约安排或账户余额查询等常见呼入电话请求。该AI智能体可以验证用户身份、查询您的数据库,并提供实时答案,从而将人工客服人员解放出来,处理更复杂的问题。
优化内部人事(HR)和IT支持: 创建内部聊天AI智能体,协助员工处理IT故障排除、人事政策咨询或入职任务。该AI智能体可以处理支持工单、引导用户提交文件,并自动化重复性的行政工作流程。
从业务文档中提取洞察: 使用AI智能体自动处理和分析传入的发票、合同或报告。该AI智能体可以利用OCR技术读取扫描的PDF文件,提取日期和金额等关键信息,并将数据直接输入到您的业务系统,从而减少人工录入和错误。
为何选择Soca Genesist?
Soca Genesist旨在提供兼具无与伦比的简洁性和强大功能的企业级AI。以下是我们的平台脱颖而出的原因:
统一开发,覆盖所有渠道: 无需为聊天和语音分别使用不同的工具,您可以在一个统一的Studio中构建、测试和管理所有AI智能体。这显著降低了复杂性,并加快了您的部署时间。
真正的无代码自动化: 我们的平台超越了简单的拖放界面,提供了更精简、基于流程的自动化方法。这使得非技术用户也能极其轻松地构建能够自主思考、行动和交互的复杂工作流程。
先进的多模态数据处理: Soca Genesist不仅能够理解文本。它通过结合Large Language Models (LLMs)与视觉和语音模型,能够从PDF中的图像提取信息、分析音频文件以获取洞察,并处理扫描文档,从而使您的智能体全面理解您的业务数据。
总结:
Soca Genesist旨在弥合复杂的AI能力与实际业务需求之间的鸿沟。它为企业提供了一个安全、可扩展且极其易用的环境,以充分利用对话式AI的力量。立即探索该平台,了解如何开始自动化任务、提升客户互动并释放新的效率。





