Soca AI

Soca Genesist предлагает мощную платформу без написания кода, позволяющую предприятиям создавать, развёртывать и управлять сложными диалоговыми ИИ-агентами. Будь то автоматизация клиентской поддержки с помощью интеллектуальных голосовых агентов или оптимизация внутренних рабочих процессов с умными чат-ботами, наша платформа предоставляет вам инструменты для превращения идей в функциональные ИИ-решения за считанные минуты, а не месяцы.

Ключевые особенности

• 🛠️ Создавайте ИИ-агентов с No-Code Studio Разрабатывайте и запускайте сложные диалоговые потоки как для чата, так и для голосового взаимодействия, не написав ни единой строчки кода. Наше интуитивно понятное Studio позволяет определять действия, устанавливать условия и интегрировать веб-хуки для создания ИИ-агентов, которые могут автономно выполнять задачи и отвечать на потребности пользователей.

• 📞 Развёртывайте интеллектуальных голосовых и чат-агентов Выйдите за рамки простых чат-ботов. Создавайте мощных голосовых агентов, которые могут понимать, отвечать и действовать во время живых звонков, используя наши эффективные Small Action Models для мгновенных и точных ответов. Одновременно развёртывайте многофункциональных чат-ботов, способных обрабатывать сложные запросы и беспрепятственно направлять пользователей по любому каналу.

• 📄 Обрабатывайте и анализируйте любые источники данных Превратите вашу неструктурированную информацию в полезные сведения. Soca Genesist обрабатывает сложные документы, включая объёмные и отсканированные файлы, используя передовые технологии OCR и мультимодального RAG. Подключайтесь к файлам, базам данных или озёрам данных, чтобы ваши ИИ-агенты могли анализировать информацию и предоставлять мгновенные аналитические данные.

• 🔐 Поддерживайте полный контроль с безопасностью корпоративного уровня Управляйте вашей ИИ-экосистемой с уверенностью. Платформа предоставляет надёжные инструменты для управления членами команды и ролями, детальный мониторинг использования ИИ и данных, а также протоколы безопасности корпоративного уровня, гарантируя защиту ваших данных и соответствие операций нормативным требованиям.

Варианты использования

• Автоматизация запросов в службу поддержки клиентов: Разверните голосового агента для обработки входящих звонков по распространённым запросам, таким как проверка статуса заказа, запись на приём или запросы о балансе счёта. Агент может аутентифицировать пользователей, запрашивать данные из вашей базы и предоставлять ответы в реальном времени, освобождая операторов для решения более сложных вопросов.

• Оптимизация внутренней поддержки HR и ИТ: Создайте внутреннего чат-бота для помощи сотрудникам с устранением неполадок ИТ, вопросами по кадровой политике или задачами адаптации. Агент может обрабатывать заявки в службу поддержки, направлять пользователей при подаче документов и автоматизировать повторяющиеся административные рабочие процессы.

• Извлечение аналитических данных из деловых документов: Используйте ИИ-агента для автоматической обработки и анализа входящих счетов, контрактов или отчётов. Агент может использовать OCR для чтения отсканированных PDF-файлов, извлекать ключевую информацию, такую как даты и суммы, и вводить данные непосредственно в ваши бизнес-системы, сокращая ручной ввод и количество ошибок.

Почему стоит выбрать Soca Genesist?

Soca Genesist разработан для предоставления готового к корпоративному использованию ИИ с беспрецедентной простотой и мощью. Вот что отличает нашу платформу:

• Унифицированная разработка для каждого канала: Вместо того чтобы жонглировать отдельными инструментами для чата и голосового взаимодействия, вы можете создавать, тестировать и управлять всеми своими ИИ-агентами из единого, унифицированного Studio. Это значительно снижает сложность и ускоряет время развёртывания.

• Настоящая No-Code автоматизация: Наша платформа выходит за рамки простых интерфейсов с функцией перетаскивания, предлагая упрощённый, потоковый подход к автоматизации. Это делает исключительно простым для нетехнических пользователей создание сложных рабочих процессов, которые могут автономно мыслить, действовать и взаимодействовать.

• Расширенная обработка мультимодальных данных: Soca Genesist разработан для понимания не только текста. Комбинируя Large Language Models (LLMs) с моделями зрения и речи, он может извлекать информацию из изображений в PDF-файлах, анализировать аудиофайлы для получения аналитических данных и обрабатывать отсканированные документы, предоставляя вашим агентам всестороннее понимание ваших бизнес-данных.

Заключение:

Soca Genesist разработан, чтобы преодолеть разрыв между сложными возможностями ИИ и практическими потребностями бизнеса. Он предоставляет безопасную, масштабируемую и исключительно доступную среду для компаний, чтобы использовать всю мощь диалогового ИИ. Изучите платформу, чтобы узнать, как вы можете начать автоматизировать задачи, улучшать взаимодействие с клиентами и открывать новые возможности для повышения эффективности уже сегодня.