What is Soca AI?
Soca Genesist는 기업이 정교한 대화형 AI 에이전트를 구축, 배포 및 관리할 수 있도록 지원하는 강력한 노코드 플랫폼입니다. 지능형 음성 에이전트로 고객 지원을 자동화하거나 스마트 챗봇으로 내부 워크플로우를 간소화해야 할 때, Soca Genesist 플랫폼은 몇 달이 아닌 단 몇 분 만에 아이디어를 기능적인 AI 솔루션으로 전환하는 데 필요한 도구를 제공합니다.
주요 기능
🛠️ 노코드 스튜디오로 AI 에이전트 구축 단 한 줄의 코드 없이도 채팅 및 음성 환경을 위한 복잡한 대화 흐름을 설계하고 출시할 수 있습니다. Soca Genesist의 직관적인 스튜디오를 통해 액션을 정의하고, 조건을 설정하며, 웹훅을 통합하여 작업을 자율적으로 처리하고 사용자 요구에 응답할 수 있는 AI 에이전트를 생성할 수 있습니다.
📞 지능형 음성 및 채팅 에이전트 배포 단순한 챗봇을 넘어설 수 있습니다. Soca Genesist의 효율적인 Small Action Models을 기반으로 즉각적이고 정확한 응답을 제공하며, 실시간 통화 중에도 이해하고, 응답하며, 행동할 수 있는 강력한 음성 에이전트를 구축하세요. 동시에 모든 채널에서 복잡한 질의를 처리하고 사용자를 원활하게 안내할 수 있는 다목적 챗봇을 배포할 수 있습니다.
📄 모든 데이터 소스 처리 및 분석 비정형 정보를 실행 가능한 인텔리전스로 전환하세요. Soca Genesist는 고급 OCR 및 멀티모달 RAG 기술을 사용하여 긴 파일 및 스캔된 파일을 포함한 복잡한 문서를 처리합니다. 파일, 데이터베이스 또는 데이터 레이크에 연결하여 AI 에이전트가 정보를 분석하고 즉각적인 통찰력을 제공할 수 있도록 합니다.
🔐 기업용 보안으로 완벽한 제어 유지 안심하고 AI 생태계를 관리하세요. Soca Genesist 플랫폼은 강력한 멤버 및 역할 관리 도구, AI 및 데이터 사용량에 대한 상세 모니터링, 그리고 기업용 보안 프로토콜을 제공하여 데이터 보호와 운영 규정 준수를 보장합니다.
사용 사례
고객 서비스 문의 자동화: 주문 상태 확인, 예약, 계좌 잔액 문의와 같은 일반적인 수신 전화를 처리하도록 음성 에이전트를 배포하세요. 에이전트는 사용자를 인증하고, 데이터베이스를 조회하며, 실시간 답변을 제공하여 복잡한 문제에 인간 상담원이 집중할 수 있도록 합니다.
내부 HR 및 IT 지원 간소화: 직원들이 IT 문제 해결, HR 정책 질문 또는 온보딩 작업을 지원하는 내부 챗봇을 생성하세요. 에이전트는 지원 티켓을 처리하고, 문서 제출 과정을 안내하며, 반복적인 관리 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.
비즈니스 문서에서 통찰력 추출: AI 에이전트를 사용하여 수신되는 송장, 계약서 또는 보고서를 자동으로 처리하고 분석하세요. 에이전트는 OCR을 사용하여 스캔된 PDF를 읽고, 날짜 및 금액과 같은 핵심 정보를 추출하며, 데이터를 비즈니스 시스템에 직접 입력하여 수동 입력 및 오류를 줄일 수 있습니다.
Soca Genesist를 선택해야 하는 이유
Soca Genesist는 비할 데 없는 단순성과 강력함을 통해 기업용 AI를 제공하도록 설계되었습니다. Soca Genesist 플랫폼이 차별화되는 점은 다음과 같습니다.
모든 채널을 위한 통합 개발: 채팅과 음성을 위한 별도의 도구를 번갈아 사용하는 대신, 단일 통합 스튜디오에서 모든 AI 에이전트를 구축, 테스트 및 관리할 수 있습니다. 이는 복잡성을 극적으로 줄이고 배포 시간을 단축합니다.
진정한 노코드 자동화: Soca Genesist 플랫폼은 단순한 드래그 앤 드롭 인터페이스를 넘어, 간소화된 플로우 기반의 자동화 접근 방식을 제공합니다. 이를 통해 비기술 사용자도 자율적으로 생각하고, 행동하며, 상호작용할 수 있는 정교한 워크플로우를 매우 쉽게 구축할 수 있습니다.
고급 멀티모달 데이터 처리: Soca Genesist는 텍스트 이상을 이해하도록 구축되었습니다. LLMs(Large Language Models)를 시각 및 음성 모델과 결합하여 PDF 내 이미지에서 정보를 추출하고, 음성 파일을 분석하여 통찰력을 얻으며, 스캔된 문서를 처리하여 에이전트가 비즈니스 데이터를 포괄적으로 이해할 수 있도록 합니다.
결론:
Soca Genesist는 복잡한 AI 역량과 실제 비즈니스 요구사항 사이의 간극을 메우도록 설계되었습니다. 기업이 대화형 AI의 힘을 활용할 수 있도록 안전하고 확장 가능하며 놀랍도록 접근성이 뛰어난 환경을 제공합니다. 지금 바로 플랫폼을 탐색하여 작업을 자동화하고, 고객 상호작용을 향상하며, 새로운 효율성을 창출하는 방법을 확인해 보세요.
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