What is Typewise?
Imagine una herramienta que ayuda a sus equipos de atención al cliente y ventas a ofrecer experiencias excepcionales, siempre. Typewise es el asistente de comunicación con IA diseñado para maximizar la satisfacción del cliente a la vez que aumenta la eficiencia operativa. Tanto si gestiona cientos de consultas diarias como si busca mejorar la calidad de las respuestas, Typewise permite a su equipo trabajar de forma más inteligente, no más dura.
Características principales:
✨ Respuestas asistidas por IA – Redacte respuestas que coincidan con el tono y la voz de su marca, mejorando las puntuaciones de satisfacción del cliente (CSAT) y las puntuaciones Net Promoter (NPS).
? Respuesta mágica – Genere respuestas inteligentes y contextuales en segundos, ahorrando tiempo y esfuerzo.
? Traducción en tiempo real – Comuníquese sin problemas en más de 40 idiomas, perfecto para equipos globales.
? Centro de información – Obtenga información procesable para optimizar el rendimiento de su equipo y las interacciones con los clientes.
? Certificado GDPR e ISO – Disfrute de seguridad y cumplimiento de nivel empresarial, garantizando la seguridad de sus datos.
Casos de uso:
Equipos de atención al cliente – Reduzca el tiempo medio de gestión (AHT) en un 50 % y mejore las tasas de resolución en el primer contacto (FTR). Typewise ayuda a los agentes a resolver las consultas de forma más rápida y precisa.
Equipos de ventas – Impulse el compromiso y cierre acuerdos más rápidamente con respuestas personalizadas generadas por IA que resuenan con los clientes potenciales.
Empresas globales – Ofrezca una comunicación coherente y de alta calidad en varios idiomas y regiones, garantizando que cada cliente se sienta valorado.
Por qué las empresas adoran Typewise:
Aumento del 25 % en la eficiencia – DPD (Schweiz) AG experimentó un aumento significativo de la productividad después de implementar Typewise.
Mejora de la eficiencia operativa del 10 % – Los equipos de comercio electrónico informaron que gestionaban más consultas con una calidad mejorada.
Más de 210 horas ahorradas al mes – Los equipos de logística ahorraron más de 210 horas de trabajo al mes, permitiendo a los agentes concentrarse en lo que más importa.
Conclusión:
Typewise no es solo otra herramienta de IA; es su socio para ofrecer un servicio de atención al cliente y una excelencia en ventas de primer nivel. Con funciones como Respuesta mágica, traducción en tiempo real y modelos de IA personalizados, Typewise le ayuda a lograr clientes más satisfechos, resoluciones más rápidas y un retorno de la inversión (ROI) medible. ¿Listo para transformar el rendimiento de su equipo? Reserve una demostración hoy mismo; sin compromiso.
Preguntas frecuentes:
P: ¿Qué tan rápido se puede implementar Typewise?
R: Typewise se integra perfectamente con sus sistemas existentes en solo 1 o 2 días, sin necesidad de integración de TI.
P: ¿Es seguro Typewise?
R: Absolutamente. Typewise cumple con GDPR y cuenta con certificación ISO, lo que garantiza la privacidad y seguridad de los datos.
P: ¿Se puede personalizar Typewise para mi marca?
R: ¡Sí! Typewise aprende de sus agentes de mayor rendimiento y se adapta al tono y estilo de su marca para una comunicación coherente y de alta calidad.
P: ¿Funciona Typewise sin conexión?
R: Sí, el SDK de Typewise ofrece capacidades sin conexión, lo que lo convierte en una solución fiable para equipos en movimiento.
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Typewise was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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