What is Typewise?
お客様サービスと営業チームが常に最高の体験を提供できるツールを想像してみてください。Typewiseは、顧客満足度を最大化し、業務効率を向上させるために設計されたAIコミュニケーションアシスタントです。毎日数百件の問い合わせに対応している場合でも、応答品質を向上させたい場合でも、Typewiseはチームがよりスマートに、より効率的に作業できるようにします。
主な機能：
✨ AIアシストレスポンス–ブランドのトーンとボイスに合わせた返信を作成し、顧客満足度スコア（CSAT）とネットプロモータースコア（NPS）を向上させます。
? マジックリプライ–コンテキストを認識したインテリジェントな回答を数秒で生成し、時間と労力を節約します。
? リアルタイム翻訳–40以上の言語でシームレスにコミュニケーションを取り、グローバルチームに最適です。
? インサイトハブ–チームのパフォーマンスと顧客とのやり取りを最適化するための実用的なインサイトを得ることができます。
? GDPRおよびISO認証取得済み–エンタープライズグレードのセキュリティとコンプライアンスを享受し、データの安全性を確保します。
ユースケース：
カスタマーサポートチーム–平均処理時間（AHT）を50％削減し、初回解決率（FTR）を向上させます。Typewiseは、エージェントがより迅速かつ正確に問い合わせを解決するのに役立ちます。
営業チーム–見込み客に響くAI生成のパーソナライズされた回答により、エンゲージメントを高め、取引を迅速に成立させます。
グローバル企業–複数の言語と地域で一貫性のある高品質なコミュニケーションを提供し、すべてのお客様に価値を感じてもらいます。
Typewiseが選ばれる理由：
効率性25％向上–DPD (Schweiz) AGは、Typewiseを導入後、生産性が大幅に向上しました。
運用効率10％向上–eコマースチームは、品質を向上させながらより多くの問い合わせに対応できると報告しています。
月間210時間以上の時間節約–物流チームは、月に210時間以上の作業時間を節約し、エージェントが最も重要なことに集中できるようにしました。
結論：
Typewiseは単なるAIツールではありません。最高レベルのカスタマーサービスと営業における卓越性を提供するパートナーです。マジックリプライ、リアルタイム翻訳、カスタムAIモデルなどの機能により、Typewiseは顧客満足度の向上、迅速な解決、測定可能なROIの達成に役立ちます。チームのパフォーマンスを変革する準備はできていますか？今すぐデモを予約しましょう。コミットメントは不要です。
よくある質問：
Q：Typewiseはどのくらいの速さで導入できますか？
A：Typewiseは、既存のシステムとシームレスに統合され、IT統合なしでわずか1〜2日で導入できます。
Q：Typewiseは安全ですか？
A：もちろんです。TypewiseはGDPRに準拠し、ISO認証を取得しており、データのプライバシーとセキュリティを完全に確保しています。
Q：Typewiseはブランドに合わせてカスタマイズできますか？
A：はい！Typewiseは、パフォーマンスの高いエージェントから学習し、ブランドのトーンとスタイルに合わせて適応することで、一貫性のある高品質なコミュニケーションを実現します。
Q：Typewiseはオフラインで動作しますか？
A：はい、Typewise SDKはオフライン機能を提供しており、外出中のチームにとって信頼性の高いソリューションとなっています。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Typewise was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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