What is Typewise?
想像一下，有一款工具能協助您的客戶服務和銷售團隊每次都能提供卓越的體驗。Typewise 是一款 AI 通訊助理，旨在提升客戶滿意度，同時提高營運效率。無論您每天處理數百個詢問，還是希望提升回覆品質，Typewise 都能讓您的團隊更聰明地工作，而非更努力地工作。
主要功能：
✨ AI 輔助回覆– 撰寫符合您品牌語氣和風格的回覆，提升客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)。
? 魔法回覆 (Magic Reply)– 在幾秒鐘內生成符合語境的智慧回覆，節省時間和精力。
? 即時翻譯– 以超過 40 種語言無縫溝通，非常適合全球團隊。
? 洞察中心 (Insights Hub)– 獲得可行的洞察，以優化團隊績效和客戶互動。
? GDPR 和 ISO 認證– 享受企業級的安全性和合規性，確保您的數據安全。
使用案例：
客戶支援團隊– 將平均處理時間 (AHT) 減少 50%，並提高首次解決率 (FTR)。Typewise 幫助代理商更快、更準確地解決詢問。
銷售團隊– 利用 AI 生成的個人化回覆，提升互動度並更快達成交易，讓潛在客戶產生共鳴。
全球公司– 在多個語言和地區提供一致、高品質的溝通，確保每位客戶都感受到重視。
企業愛用 Typewise 的理由：
效率提升 25%– DPD (Schweiz) AG 在導入 Typewise 後，生產力顯著提升。
營運效率提升 10%– 電子商務團隊報告指出，處理更多詢問的同時，品質也得到提升。
每月節省 210 多小時– 物流團隊每月節省 210 多個工作小時，讓代理商能專注於最重要的事情。
結論：
Typewise 不僅僅是另一款 AI 工具，更是您提供頂級客戶服務和銷售卓越的合作夥伴。憑藉魔法回覆 (Magic Reply)、即時翻譯和自訂 AI 模型等功能，Typewise 能幫助您獲得更滿意的客戶、更快的解決方案和可衡量的投資回報率 (ROI)。準備好轉型您的團隊績效了嗎？立即預約產品示範，無需任何承諾。
常見問題：
問：Typewise 的部署速度有多快？
答：Typewise 可在 1-2 天內與您現有的系統無縫整合，無需 IT 整合。
問：Typewise 安全嗎？
答：絕對安全。Typewise 符合 GDPR 標準並通過 ISO 認證，確保完整的數據隱私和安全。
問：Typewise 能夠針對我的品牌客製化嗎？
答：可以！Typewise 會從您表現最佳的代理商那裡學習，並適應您品牌的語氣和風格，以確保一致、高品質的溝通。
問：Typewise 能離線使用嗎？
答：可以，Typewise SDK 提供離線功能，使其成為行動團隊的可靠解決方案。
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Typewise was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
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