Typewise

Typewise 是一種 AI 通訊輔助工具，協助客服和銷售團隊提升生產力、縮短回應時間並提高客戶滿意度。它提供文字預測、依據內容自動產生的回覆、自動更正和語法核對、多種語言的即時翻譯、依據您的詞彙和語氣調整的客製化 AI 語言模型、品質控管分析、多語言支援、可與 Salesforce 和 ServiceNow 等熱門的 CRM 系統即時設定，以及符合 GDPR 的資料隱私和安全性。

主要特色：

1. 文字預測：Typewise 使用 AI 來預測和自動完成整句或段落，並即時完成。這項功能可減少手動輸入的需求，進而節省時間。

2. 神奇回覆：此軟體會依據對話內容自動產生成電子郵件和聊天回覆。這可確保回覆迅速，而且不影響準確性。

3. 自動更正和語法核對：Typewise 的自動更正功能可立即更正錯別字和語法錯。這有助于維持書面溝通的專業度。

使用案例：

- 電郵和票務：Typewise 可有效處理大量票務，客服團隊可縮短回應時間，同時維持品質標準。

- 即時聊天：此軟體可在與客戶或客戶端的即時聊天對話中立即提供準確的回覆。

- 通話紀錄：在會議或通話結束後，銷售團隊可減少通話記錄所需的管理工作，進而更專注於成交交易。

結論：

Typewise 的 AI 通訊輔助工具可提供顯著優點，幫助客服和銷售團隊提升生產力，它具備文字預測、依據內容產生的神奇回覆、自動更正錯別字/語法錯以及跨多種語言的即時翻譯功能。由於其多功能，它適用於處理電子郵件/票務、即時聊天互動以及減少通話記錄相關的管理工作等各種情境。Typewise 提供無風險試用，無需 IT 整合，設定時間短且完全保障資料隱私/安全。考量到它有可能提供 3-4X 投資報酬率，Typewise 對於希望提升通訊效率和客戶滿意度的企業而言是寶貴的工具。