What is Typewise?
Imaginez un outil qui aide vos équipes de service client et de vente à offrir des expériences exceptionnelles, à chaque fois. Typewise est l’assistant de communication IA conçu pour maximiser la satisfaction client tout en stimulant l’efficacité opérationnelle. Que vous gériez des centaines de demandes quotidiennement ou que vous cherchiez à améliorer la qualité de vos réponses, Typewise permet à votre équipe de travailler plus intelligemment, non pas plus dur.
Fonctionnalités clés :
✨ Réponses assistées par IA – Rédigez des réponses conformes à la tonalité et à la voix de votre marque, améliorant ainsi les scores de satisfaction client (CSAT) et les scores Net Promoter (NPS).
? Réponse Magique – Générez en quelques secondes des réponses intelligentes et contextuelles, gagnant ainsi du temps et des efforts.
? Traduction en temps réel – Communiquez de manière transparente dans plus de 40 langues, idéal pour les équipes internationales.
? Centre d’analyses – Obtenez des informations exploitables pour optimiser les performances de votre équipe et les interactions avec les clients.
? Certification GDPR & ISO – Bénéficiez d’une sécurité et d’une conformité de niveau entreprise, garantissant la sécurité de vos données.
Cas d’utilisation :
Équipes de support client – Réduisez le temps de traitement moyen (AHT) de 50 % et améliorez les taux de résolution au premier contact (FTR). Typewise aide les agents à résoudre les demandes plus rapidement et avec plus de précision.
Équipes de vente – Stimulez l’engagement et concluez des affaires plus rapidement grâce à des réponses personnalisées générées par l’IA qui résonnent auprès des prospects.
Entreprises internationales – Offrez une communication cohérente et de haute qualité dans plusieurs langues et régions, garantissant que chaque client se sente valorisé.
Pourquoi les entreprises apprécient Typewise :
Augmentation de 25 % de l’efficacité – DPD (Schweiz) AG a constaté une amélioration significative de sa productivité après avoir mis en œuvre Typewise.
Amélioration de 10 % de l’efficacité opérationnelle – Les équipes e-commerce ont déclaré gérer plus de demandes avec une qualité accrue.
Plus de 210 heures économisées par mois – Les équipes logistiques ont économisé plus de 210 heures de travail par mois, permettant aux agents de se concentrer sur ce qui compte le plus.
Conclusion :
Typewise n’est pas qu’un simple outil d’IA ; c’est votre partenaire pour offrir un service client et une excellence commerciale de premier ordre. Avec des fonctionnalités telles que la Réponse Magique, la traduction en temps réel et des modèles d’IA personnalisés, Typewise vous aide à obtenir des clients plus satisfaits, des résolutions plus rapides et un retour sur investissement mesurable. Prêt à transformer les performances de votre équipe ? Réservez une démonstration dès aujourd’hui – sans engagement.
FAQ :
Q : Quelle est la rapidité de déploiement de Typewise ?
A : Typewise s’intègre parfaitement à vos systèmes existants en seulement 1 à 2 jours, sans aucune intégration informatique nécessaire.
Q : Typewise est-il sécurisé ?
A : Absolument. Typewise est conforme au RGPD et certifié ISO, garantissant une confidentialité et une sécurité complètes des données.
Q : Typewise peut-il être personnalisé pour ma marque ?
A : Oui ! Typewise apprend des agents les plus performants et s’adapte à la tonalité et au style de votre marque pour une communication cohérente et de haute qualité.
Q : Typewise fonctionne-t-il hors ligne ?
A : Oui, le SDK Typewise offre des fonctionnalités hors ligne, ce qui en fait une solution fiable pour les équipes mobiles.
More information on Typewise
Top 5 Countries
24.69%
18.91%
16.13%
13.04%
11.29%
United States
Vietnam
Germany
United Kingdom
Brazil
Traffic Sources
5.64%
0.91%
0.11%
10.99%
39.14%
42.71%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Typewise was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2023-03-07.
Related Searches
Typewise Alternatives
Plus Alternatives-
-
-
-
-
Donnez à votre entreprise les moyens de réussir avec Tym, l'assistant IA pour toutes les tâches. Boostez votre efficacité, favorisez la collaboration et améliorez l'engagement client. Créez un chatbot en quelques minutes, intégrez-le à des plateformes clés et gardez une longueur d'avance. Cliquez pour en savoir plus !