Arpita

Zceppa est un logiciel polyvalent qui aide les entreprises à gérer sans effort leurs fiches de référencement local, leurs avis et leur réputation en ligne. Il permet d'impliquer les clients via le chat et la messagerie et excelle dans l'optimisation du référencement local.

Fonctionnalités principales :

1️⃣ Gérez les avis à grande échelle : Zceppa aide à améliorer la visibilité de votre vitrine lors des recherches locales et à attirer davantage de clients.

2️⃣ Stimulez l'engagement via les réseaux sociaux : il permet aux entreprises de se démarquer de leurs concurrents grâce à un contenu crédible et une communication fluide. Il améliore l'engagement par le biais d'une activité sociale contextuelle et localisée, en élargissant la portée par le biais de contenu multimédia et en permettant une interaction omnicanale basée sur les préférences du client.

3️⃣ Communiquez via le chat et la messagerie : Zceppa aide les entreprises à convertir davantage de ventes en offrant des expériences d'achat supérieures. Il comprend des fonctionnalités permettant de suivre et de gérer facilement les prospects, de renforcer la planification et les paiements et de personnaliser les expériences en temps réel.

Cas d'utilisation :

1. Stimuler les avis et les ventes : des entreprises comme Premier Car World ont constaté une croissance de 200 % des prospects et amélioré les avis et les évaluations de 4,0 à 4,5 en utilisant Zceppa pour demander des avis aux clients lorsqu'ils sont sur place.

2. Augmentation des avis et des demandes de renseignements Google : MM Motors a obtenu 720 avis Google en seulement 2 mois, ce qui a entraîné une augmentation de 25 % des demandes de renseignements et une amélioration de la visibilité de la recherche organique en utilisant le produit facile à utiliser de Zceppa.

3. Gestion sans effort de plusieurs succursales : Aarthi Scans and Labs, avec plus de 120 succursales, a trouvé dans les solutions Interact, Avis et Social de Zceppa un moyen simple de gérer sa présence en ligne et d'impliquer les clients, entraînant une croissance de 300 % de l'engagement.

Conclusion :

Zceppa est la solution tout-en-un permettant aux entreprises de gérer plusieurs emplacements de manière transparente. Il offre évolutivité, commodité, sécurité et assistance. En utilisant Zceppa, les entreprises peuvent améliorer leur réputation en ligne, stimuler les ventes et maximiser le retour sur investissement tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.