Arpita

Zceppa는 사업자가 위치 목록, 리뷰, 온라인 명성을 손쉽게 관리할 수 있도록 돕는 다목적 소프트웨어입니다. 채팅과 메시지를 통해 고객 참여를 가능하게 하고 지역 SEO 최적화에 뛰어납니다.

주요 기능:

1️⃣ 규모에 맞게 리뷰 관리: Zceppa는 지역 검색 시 매장의 가시성을 높이고 더 많은 고객을 유도하는 데 도움을 줍니다.

2️⃣ 소셜을 통한 참여 유도: 사업자가 신뢰할 수 있는 콘텐츠와 원활한 커뮤니케이션을 통해 경쟁자와 차별화할 수 있도록 합니다. 상황에 맞는 지역화된 소셜 활동을 통해 참여를 강화하고 멀티미디어 콘텐츠를 통해 도달 범위를 확장하고 고객 선호도에 기반한 옴니채널 상호 작용을 가능하게 합니다.

3️⃣ 채팅 및 메시징으로 대화: Zceppa는 뛰어난 구매 경험을 제공하여 사업자가 더 많은 매출을 창출하는 데 도움이 됩니다. 견적 추적 및 손쉬운 관리, 일정 및 결제 관리, 실시간 맞춤형 경험 제공 등의 기능이 포함됩니다.

사용 사례:

1. 리뷰와 매출 늘리기: Premier Car World와 같은 사업자는 Zceppa를 사용하여 고객이 매장에 있는 동안 리뷰를 요청하여 리드를 200%나 늘리고 리뷰와 평점을 4.0에서 4.5로 향상시켰습니다.

2. Google 리뷰 및 문의 증가: MM Motors는 Zceppa의 사용하기 쉬운 제품을 사용하여 불과 2개월 만에 Google 리뷰 720개를 얻어 문의가 25% 증가하고 유기적 검색 가시성이 향상되었습니다.

3. 여러 지점의 손쉬운 관리: 120개 이상의 지점이 있는 Aarthi Scans and Labs는 Zceppa의 Interact, Reviews, Social 솔루션이 온라인 존재를 관리하고 고객과 소통하는 데에 번거로움 없이 사용할 수 있는 방법이라는 것을 알게 되었습니다. 이를 통해 참여가 300%나 증가했습니다.

결론:

Zceppa는 사업자가 여러 위치를 원활하게 관리할 수 있는 일체형 솔루션입니다. 확장성, 편의성, 보안, 지원을 제공합니다. 사업자는 Zceppa를 사용하여 온라인 명성을 향상시키고 매출을 늘리고 ROI를 극대화하면서 뛰어난 고객 경험을 보장할 수 있습니다.