What is ChatWiki?
Rencontrez-vous des difficultés à gérer et à accéder à l'immense savoir de votre organisation ? Vos employés passent-ils un temps précieux à rechercher des informations cruciales éparpillées entre documents, FAQ et bases de données internes ? ChatWiki offre une solution simple : un système de questions-réponses basé sur l'IA qui transforme vos données existantes en une base de connaissances intelligente et facilement accessible.
Fonctionnalités clés :
🧠 Créez un système de questions-réponses IA exclusif : Constituez rapidement une base de connaissances en important vos documents d'entreprise, données et FAQ existants. ChatWiki exploite ces informations, permettant à votre assistant basé sur l'IA de fournir des réponses précises et pertinentes.
⚙️ Intégrez-vous avec les modèles d'IA leaders : ChatWiki s'intègre en toute transparence avec plus de 20 des modèles de langage volumineux (LLM) les plus populaires au monde, y compris OpenAI, Azure OpenAI, Baidu's ERNIE Bot, et bien d'autres. Il suffit d'entrer votre clé API, et ChatWiki s'occupe du reste.
📁 Préparation automatique des données : Téléchargez des données via diverses méthodes – segmentation automatique, paires Q/R, saisie manuelle ou fichiers CSV. ChatWiki pré-traite, vectorise et organise automatiquement le texte importé.
🖥️ Interface facile à utiliser : Une interface intuitive pour une expérience utilisateur fluide. Créez facilement des systèmes de questions-réponses basés sur l'IA.
📱Accès multi-canal : Connectez-vous à votre base de connaissances via diverses interfaces, y compris les Web Apps, les sites web, les comptes officiels WeChat, les Mini Programs, et même le service client des comptes vidéo WeChat.
🛡️ Gratuit, Open Source et Sécurisé : Déployez ChatWiki sur vos propres serveurs en un seul clic. L'ensemble du système est open source et gratuit.
🛠️ Personnalisable et extensible : Besoin de fonctionnalités plus personnalisées ? Le logiciel peut être adapté.
Cas d'utilisation :
Service client : Un(e) représentant(e) du service client utilise ChatWiki pour accéder instantanément aux informations sur les produits, aux guides de dépannage et aux politiques de retour, améliorant ainsi les temps de réponse et la satisfaction client. Il peut répondre directement aux demandes des clients via plusieurs canaux.
Gestion des connaissances internes : Un(e) nouvel(le) employé(e) utilise ChatWiki pour trouver rapidement les politiques RH, les documents d'intégration et les procédures internes, ce qui lui permet d'être opérationnel(le) plus vite et réduit la charge de travail du personnel expérimenté.
Expertise sectorielle (Finance, Santé, Droit, etc.) :
Finance : Un(e) analyste financier(ère) interroge ChatWiki pour obtenir des données de marché, des stratégies d'investissement et des évaluations des risques.
Santé : Un(e) infirmier(ère) utilise ChatWiki pour accéder rapidement aux informations sur les médicaments, aux critères de diagnostic et aux plans de traitement.
Droit : Un(e) avocat(e) recherche dans ChatWiki la législation pertinente, les précédents jurisprudentiels et les modèles de contrats.
Conclusion :
ChatWiki permet à votre organisation de centraliser, d'organiser et d'accéder efficacement à ses connaissances. En s'intégrant aux modèles d'IA leaders, ChatWiki transformera vos données existantes en un atout puissant et facilement consultable. Dépassez les documents statiques du passé. Découvrez la facilité et l'efficacité de ChatWiki.
FAQ :
Q: Quel type de données puis-je importer dans ChatWiki ?
R: Vous pouvez importer divers types de données, y compris des documents internes, des FAQ, des manuels de produits, des procédures et toute autre information textuelle.
Q: Quelles sont les exigences système pour faire fonctionner ChatWiki ?
R: Vous aurez besoin d'un serveur Linux avec accès à Internet, d'au moins 2 cœurs de CPU et d'un minimum de 4 Go de RAM.
Q: Comment ChatWiki assure-t-il la sécurité des données ?
R: ChatWiki prend en charge le déploiement local sur vos propres serveurs, vous donnant un contrôle total sur vos données et garantissant leur confidentialité et leur sécurité. Il ne transmet pas vos données à des services externes.
Q: En quoi ChatWiki diffère-t-il des autres Chatbots ?
R: ChatWiki se spécialise dans l'utilisation des connaissances de votre entreprise. De nombreux chatbots gratuits sont entraînés sur des données internet génériques. ChatWiki se concentre spécifiquement sur l'utilisation du cadre LLM+RAG pour exploiter vos données.
More information on ChatWiki
Launched
2010-01
Pricing Model
Free
Starting Price
Global Rank
2989496
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Gzip
Top 5 Countries
100%
China
Traffic Sources
2.05%
0.53%
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10.5%
53.68%
33.06%
social
paidReferrals
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
ChatWiki was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-14.
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