What is ChatWiki?
您的组织是否在管理和获取海量知识方面面临困境？您的员工是否在文档、常见问题解答(FAQs)和内部数据库中耗费宝贵时间，苦苦寻找关键信息？ChatWiki 提供了一个直接有效的解决方案：一个由AI驱动的问答系统，能将您现有的数据转化为一个易于访问、智能化的知识库。
主要功能：
🧠 构建专属AI问答系统： 快速导入您现有的企业文档、数据和常见问题，构建专属知识库。ChatWiki 将充分利用这些信息，让您的AI助手提供准确、情境感知的答案。
⚙️ 集成领先AI模型： ChatWiki 可无缝集成全球20多种主流大型语言模型（LLMs），包括 OpenAI、Azure OpenAI、Baidu's ERNIE Bot 等。只需输入您的API密钥，ChatWiki 即可完成其余工作。
📁 自动数据准备： 通过多种方式上传数据——自动分段、问答对、手动输入或CSV文件。ChatWiki 将自动对导入的文本进行预处理、向量化和组织。
🖥️ 易用操作界面： 提供直观的用户界面，交互体验流畅。轻松构建AI驱动的问答系统。
📱多渠道访问： 通过多种界面连接您的知识库，包括 Web Apps、网站、微信公众号、小程序，甚至微信视频号客服。
🛡️ 免费、开源、安全： 一键将 ChatWiki 部署到您自己的服务器上。整个系统完全开源，可免费使用。
🛠️ 可定制、可扩展： 需要更多定制化功能？本软件支持深度定制。
使用案例：
客户服务： 客户服务代表可使用 ChatWiki 即时获取产品信息、故障排除指南和退货政策，从而提高响应速度和客户满意度。还能通过多种渠道直接回答客户咨询。
内部知识管理： 新员工可借助 ChatWiki 快速查找人力资源政策、入职文件和内部流程，更快地适应工作，并减轻资深员工的负担。
行业专业知识（金融、医疗、法律等）：
金融： 金融分析师可向 ChatWiki 查询市场数据、投资策略和风险评估。
医疗： 护士可使用 ChatWiki 快速获取药物信息、诊断标准和治疗方案。
法律： 律师可在 ChatWiki 中搜索相关法规、判例和合同模板。
总结：
ChatWiki 助力您的组织高效地集中、整理和访问其知识。通过集成领先的AI模型，ChatWiki 将把您现有数据转化为强大且易于检索的宝贵资产。告别过去静态的文档模式。体验 ChatWiki 带来的便捷与高效。
常见问题：
Q: 我可以向 ChatWiki 导入哪些类型的数据？
A: 您可以导入各种类型的数据，包括内部文档、常见问题解答、产品手册、操作流程以及任何其他基于文本的信息。
Q: 运行 ChatWiki 的系统要求是什么？
A: 您需要一台具备互联网访问权限的 Linux 服务器，至少2个CPU核心和最低4GB的RAM。
Q: ChatWiki 如何确保数据安全？
A: ChatWiki 支持在您自己的服务器上进行本地部署，让您完全掌控数据，确保其隐私和安全。它不会将您的数据传输到外部服务。
Q: ChatWiki 与其他聊天机器人有何不同？
A: ChatWiki 专注于利用贵公司的专属知识。许多免费聊天机器人都是基于通用互联网数据进行训练的。ChatWiki 则侧重于使用 LLM+RAG 框架，专门处理并利用您的特定数据。
More information on ChatWiki
Launched
2010-01
Pricing Model
Free
Starting Price
Global Rank
2989496
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Gzip
Top 5 Countries
100%
China
Traffic Sources
2.05%
0.53%
0.17%
10.5%
53.68%
33.06%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
ChatWiki was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-02-14.
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