What is Drift?
Drift est un outil basé sur l'IA qui aide les entreprises à convertir les visiteurs de leur site Web en clients grâce à des expériences personnalisées et des conversations. Il propose des fonctionnalités telles que des chatbots basés sur l'IA, des expériences de site Web hyper-ciblées et des pages de destination conversationnelles pour interagir avec les visiteurs en temps réel.
Principales fonctionnalités :
1. Convertissez davantage de trafic à fort volume : Drift utilise des chatbots basés sur l'IA pour identifier l'intention des visiteurs et fournir des expériences personnalisées qui les qualifient dans l'entonnoir de vente. Il fournit également des pages de destination conversationnelles pour des conversations en temps réel avec les visiteurs.
2. Augmentez le pipeline des comptes cibles : Avec des fonctionnalités telles que Prospector et des intégrations, Drift aide les entreprises à distinguer les clients des prospects, à identifier les opportunités de croissance et à fournir des expériences pertinentes pour alimenter le pipeline d'expansion.
3. Augmentez la productivité par représentant : Les nouvelles fonctionnalités de Drift incluent Engage, qui utilise l'apprentissage automatique pour comprendre le comportement des visiteurs et déclenche des playbooks avec des conversions plus élevées ; Site Concierge pour un widget centralisé permettant de réserver des réunions et de démarrer des conversations ; et Bionic Chatbots pour des playbooks personnalisés automatiquement créés.
Cas d'utilisation :
1. Augmentation des conversions dans l'e-commerce : En utilisant les chatbots basés sur l'IA de Drift sur leur site Web de commerce électronique, une entreprise peut interagir plus efficacement avec un trafic à fort volume en comprenant l'intention des visiteurs en temps réel et en fournissant des recommandations ou une assistance personnalisées.
2. Succès du marketing basé sur les comptes : Grâce aux capacités de ciblage de Drift telles que Prospector et aux intégrations pour une vue à 360 degrés des clients, les entreprises peuvent identifier les opportunités de croissance au sein des comptes cibles, fournir des expériences sur mesure tout au long du parcours client et augmenter la génération de pipeline.
3. Amélioration de l'efficacité de l'équipe de vente : En tirant parti des nouvelles fonctionnalités de Drift telles que Engage (avec des taux de conversion plus élevés) et Site Concierge (pour un engagement rationalisé), les équipes de vente peuvent améliorer la productivité par représentant en automatisant les tâches répétitives tout en fournissant des interactions personnalisées.
Conclusion :
Drift est un outil d'IA innovant qui permet aux entreprises de convertir les visiteurs de leur site Web en clients grâce à des conversations personnalisées à grande échelle. Ses fonctionnalités avancées telles que les chatbots basés sur l'IA, les expériences hyper-ciblées et les pages de destination conversationnelles permettent aux entreprises d'interagir efficacement avec les visiteurs, d'augmenter la génération de pipeline et d'améliorer l'efficacité de l'équipe de vente. Grâce à de véritables informations et des résultats éprouvés, Drift offre une solution puissante pour stimuler la croissance et améliorer les expériences client.
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