What is Drift?
Drift とは、パーソナライズされたエクスペリエンスや会話を通してウェブサイト訪問者を顧客に変換するのに役立つ、AI 搭載ツールです。リアルタイムで訪問者と関わる AI 搭載チャットボット、非常にターゲットを絞ったウェブサイトのエクスペリエンス、会話型のランディングページなどの機能を提供しています。
主な特徴:
1. 大量のトラフィックをより多くコンバート: Drift は AI 搭載チャットボットを使用して訪問者の意図を特定し、セールスファネルでそれらを認定するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。また、訪問者とリアルタイムで会話するための会話型のランディングページも提供します。
2. ターゲットアカウントのパイプラインの増加: Drift は Prospector や統合などの機能により、顧客と見込み客を区別し、成長の機会を特定し、拡張パイプラインを推進するための関連するエクスペリエンスを提供します。
3. レップあたりの生産性を向上: Drift の新しい機能には、機械学習を使用して訪問者の行動を理解し、コンバージョン率の高いプレイブックを起動する Engage、ミーティングを予約して会話を開始するための集中型ウィジェットの Site Concierge、自動的に構築されたカスタムプレイブックの Bionic Chatbots が含まれます。
ユースケース:
1. E コマースのコンバージョンブースト: Drift の AI 搭載チャットボットを自社の E コマースウェブサイトで使用することで、ビジネスはリアルタイムで訪問者の意図を理解し、パーソナライズされたレコメンデーションやサポートを提供することで、大量のトラフィックとより効果的に関与できます。
2. アカウントベースのマーケティングの成功: Drift の Prospector などのターゲティング機能と顧客の 360 度のビューを提供する統合により、企業はターゲットアカウント内の成長機会を特定し、カスタマージャーニー全体を通してカスタマイズされたエクスペリエンスを提供し、パイプラインの生成を増やすことができます。
3. 営業チームの効率性の向上: Drift の Engage(高いコンバージョン率)や Site Concierge(効率的なエンゲージメント)などの新機能を活用することで、営業チームはパーソナライズされたインタラクションを提供しながらも、反復的なタスクを自動化することで担当者あたりの生産性を向上できます。
結論:
Drift は、パーソナライズされた会話を大規模に行うことでウェブサイト訪問者を顧客に変換する企業を支援する革新的な AI ツールです。AI 搭載チャットボット、非常にターゲットを絞ったエクスペリエンス、会話型のランディングページなどの高度な機能により、企業は訪問者と効果的に関わり、パイプラインの生成を増やし、営業チームの効率性を向上できます。現実的な洞察と実績のある成果により、Drift は成長を推進し、顧客エクスペリエンスを向上させる強力なソリューションを提供します。





