What is Drift?
Drift 係一款由 AI 提供支持的工具，可協助企業透過個人化體驗和對話將網站訪客轉換為顧客。它提供諸如 AI 支援的聊天機器人、超目標網站體驗和對話式著陸頁面的功能，以與訪客進行即時互動。
主要特色：
1. 轉換更多高流量：Drift 採用 AI 支援的聊天機器人來辨識訪客意圖並提供個人化體驗，讓他們在銷售漏斗中符合資格。它也提供對話式到達頁面，與訪客進行即時對話。
2. 增加目標帳戶管道：藉由 Prospector 和整合等功能，Drift 能幫助企業區分客戶與潛在客戶，找出成長機會，並提供相關體驗來推動擴充管道。
3. 提升每個業務代表的生產力：Drift 的新功能包括 Engage，它使用機器學習來理解訪客行為並執行轉換率較高的劇本；Site Concierge 為一個集中式小工具，用於預訂會議並開始對話；以及 Bionic Chatbots，用於自動建立自訂劇本。
使用案例：
1. 提升電子商務轉換率：透過在電子商務網站上使用 Drift 的 AI 支援聊天機器人，企業可以更有效率地與高流量互動，即時瞭解訪客意圖並提供個人化推薦或支援。
2. 帳戶基礎行銷成功：藉由 Drift 的 Prospector 等目標設定能力以及整合，提供客戶 360 度全方位檢視，企業可以找出目標帳戶中的成長機會，在客戶歷程中提供量身打造的體驗，並增加管道產生。
3. 改善銷售團隊效率：透過利用 Drift 的新功能，例如 Engage（更高的轉換率）和 Site Concierge（簡化互動），銷售團隊可以自動化重複性任務，同時仍然提供個人化互動，進而提高每個業務代表的生產力。
結論：
Drift 是一款創新的 AI 工具，能協助企業透過大規模個人化對話將網站訪客轉換為顧客。其進階功能，例如 AI 支援的聊天機器人、超目標體驗和對話式著陸頁面，能讓企業與訪客有效互動、增加管道產生，並提升銷售團隊效率。透過實際洞察和已驗證的成果，Drift 提供了一個強大的解決方案來推動成長並提升客戶體驗。
More information on Drift
Launched
1995-4
Pricing Model
Paid
Starting Price
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347830
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Tech used
Google Tag Manager,Cloudflare CDN,CookieLaw,OneTrust,Next.js,Gzip,JSON Schema,Progressive Web App,Webpack,HSTS
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Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Drift was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-01-27.
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