Elyos AI

Elyos AI propose une suite spécialisée d'agents d'IA, conçue pour transformer les opérations des entreprises d'artisanat et de services sur le terrain. Elle s'attaque directement aux défis cruciaux tels que les appels manqués, la surcharge administrative et la conversion des prospects, vous permettant de croître efficacement et d'accroître la satisfaction client. Pour les entreprises désireuses de rationaliser leurs processus de travail et d'accélérer leur croissance, Elyos AI offre une solution complète et intelligente.

Fonctionnalités Clés

• 🌙 24/7 Out-of-Hours AI Agent : Garantit à votre entreprise de ne jamais manquer un appel, même en dehors des heures ouvrables. Cet agent gère les appels d'urgence, diagnostique les pannes initiales et dépêche les techniciens, tout en s'intégrant parfaitement à votre plateforme de gestion des interventions pour planifier et replanifier les travaux.

• 📞 Daytime Customer Service AI Agent : Agit comme un représentant du service client entièrement autonome, gérant avec expertise les demandes générales, la planification et la replanification des interventions pendant les heures de pointe. Il offre des temps d'attente nuls et gère un nombre illimité d'appels simultanés, assurant que chaque interaction client est traitée efficacement.

• 📈 AI Sales Executive : Accélère la croissance de votre entreprise en contactant les nouveaux prospects quelques secondes après leur demande et en assurant un suivi diligent des devis en attente. Cet agent qualifie les prospects et prend des rendez-vous, garantissant un pipeline de ventes solide et actif.

• ✅ Appointment Reminder AI Agent : Réduit considérablement les taux de non-accès en contactant automatiquement les clients quotidiennement pour confirmer les rendez-vous à venir. Il met à jour les notes d'intervention avec les dernières informations et peut replanifier les rendez-vous à l'avance, optimisant ainsi les plannings des techniciens et évitant les opportunités manquées.

• 🛠️ Field Engineer AI Assistant : Fournit une ligne de support dédiée à vos techniciens sur le terrain, automatisant les tâches administratives cruciales. Il gère les mises à jour du statut des interventions, ajoute des notes d'intervention détaillées et traite les feuilles de temps, libérant ainsi les techniciens pour qu'ils se concentrent sur leur travail principal tout en garantissant des informations précises et en temps réel.

Cas d'Usage

1. Ne manquez jamais un prospect ou une urgence : Imaginez une entreprise de plomberie très sollicitée. Le Out-of-Hours AI Agent diagnostique une urgence de tuyauterie éclatée en pleine nuit et dépêche le technicien de garde, prévenant ainsi des dégâts importants. Simultanément, l' AI Sales Executive contacte en quelques secondes une nouvelle demande en ligne concernant l'installation d'une chaudière, les qualifie et planifie un devis pour le lendemain, garantissant qu'aucune opportunité commerciale potentielle n'est perdue.

2. Planification optimisée et taux de non-accès réduits : Une entreprise de chauffage et de climatisation doit gérer des centaines de rendez-vous de maintenance annuels. Le Scheduling AI Assistant planifie automatiquement les interventions de maintenance préventive à des moments optimaux, en envoyant des rappels de service automatisés. Avant chaque rendez-vous, l' Appointment Reminder AI Agent confirme avec le client, ajoutant des instructions d'accès spécifiques aux notes d'intervention, ce qui réduit le nombre de rendez-vous manqués et optimise les itinéraires des techniciens.

3. Opérations de bureau et sur le terrain rationalisées : Pour un entrepreneur en électricité, le Daytime Customer Service AI Agent gère tous les appels entrants de routine — planifiant les interventions non urgentes, répondant aux FAQ et replanifiant les rendez-vous — libérant ainsi le personnel de bureau. Concurremment, les techniciens sur le terrain utilisent le Field Engineer AI Assistant pour mettre à jour les statuts des interventions, enregistrer des notes détaillées et soumettre leurs feuilles de temps directement depuis leurs appareils mobiles, éliminant la paperasse de fin de journée et garantissant des informations d'intervention précises et en temps réel.

Pourquoi choisir Elyos AI ?

Elyos AI offre des avantages distincts qui aident les entreprises de services sur le terrain à prospérer :

• Conçu spécifiquement pour les métiers de l'artisanat et des services : Contrairement aux solutions d'IA génériques, Elyos AI est spécifiquement entraîné sur la terminologie unique et les flux de travail opérationnels des métiers de l'artisanat et des services sur le terrain, du diagnostic de panne en plomberie et électricité à la planification et au dispatching des interventions. Cette compréhension spécialisée garantit que les agents opèrent avec une précision et une pertinence d'expert.

• Croissance commerciale mesurable : Les entreprises qui exploitent Elyos AI obtiennent constamment des résultats impressionnants. Nos agents contribuent à plus de 96 % de satisfaction client après les interactions avec l'IA, aident à convertir plus de 80 % des prospects en interventions, et peuvent réduire votre base de coûts opérationnels de plus de 30 %.

• Intégration transparente avec les systèmes existants : Les agents Elyos AI sont conçus pour une compatibilité totale avec vos plateformes de gestion des interventions actuelles, vos systèmes CRM et vos outils de génération de prospects. Cette intégration assure la synchronisation des données en temps réel, élimine la saisie manuelle des données et maintient une information cohérente sur l'ensemble de votre opération.

Conclusion

Elyos AI permet aux entreprises de services sur le terrain d'automatiser les tâches routinières, d'améliorer l'engagement client et de stimuler une croissance significative grâce à une suite d'agents IA intelligents et spécialisés. Découvrez comment Elyos AI peut transformer vos opérations et positionner votre entreprise vers une efficacité et une satisfaction client inégalées.