What is Elyos AI?
Elyos AIは、工事業者や現場サービス事業者の業務を変革するために設計された、専門性の高いAIエージェント群を提供します。着信漏れ、事務作業の過多、リード獲得といった喫緊の課題に直接的に対処し、事業の効率的な拡大と顧客満足度の向上を可能にします。業務効率化と成長加速を目指す事業者にとって、Elyos AIは包括的でインテリジェントなソリューションを提供します。
主な機能
🌙 24/7 Out-of-Hours AI Agent: 営業時間外でも顧客からの電話を逃しません。緊急の出動要請への対応、初期故障診断、エンジニアの手配を行い、ジョブ管理プラットフォームとシームレスに連携して作業の予約・再スケジュールも行います。
📞 Daytime Customer Service AI Agent: 日中のピーク時間帯における一般的な問い合わせ、作業の予約・再スケジュールを専門的に処理する、完全に自律的なカスタマーサービス担当者として機能します。待ち時間ゼロで無制限の同時通話を処理し、すべての顧客対応を効率的に行います。
📈 AI Sales Executive: 問い合わせから数秒以内に新規リードに連絡し、未決の見積もり案件を確実にフォローアップすることで、ビジネス成長を加速させます。このエージェントは見込み客を特定し、アポイントメントを設定することで、強固で活動的な営業パイプラインを確保します。
✅ Appointment Reminder AI Agent: 毎日自動で顧客に連絡し、今後のアポイントメントを確認することで、不在による訪問機会損失率を大幅に削減します。最新情報で作業メモを更新し、アポイントメントを事前に再スケジュールできるため、エンジニアのスケジュールを最適化し、機会損失を防ぎます。
🛠️ Field Engineer AI Assistant: 現場エンジニア専用のサポートラインを提供し、重要な事務作業を自動化します。作業状況の更新、詳細な作業メモの追加、タイムシートの処理を行い、エンジニアが本来の業務に集中できるよう解放しつつ、正確なリアルタイム情報を確保します。
活用事例
リードや緊急事態の取りこぼしゼロ: 多忙な配管工事業者を想像してみてください。Out-of-Hours AI Agentが深夜の破裂したパイプの緊急事態を診断し、オンコールエンジニアを手配することで、甚大な被害を防ぎます。同時に、AI Sales Executiveはボイラー設置に関する新たなオンライン問い合わせに数秒以内に連絡を取り、見込み客を特定し、翌日の見積もりを予約することで、潜在的なビジネス機会を一切失いません。
スケジュールの最適化と不在訪問率の低減: 暖房・冷房サービスでは、数百件に及ぶ年間メンテナンス予約を管理する必要があります。Scheduling AI Assistantが、計画的な予防保全作業を最適な時間に自動予約し、自動サービスリマインダーを送信します。各アポイントメントの前に、Appointment Reminder AI Agentが顧客と確認を行い、特定のアクセス指示を作業メモに追加することで、訪問機会損失を減らし、エンジニアのルート効率を向上させます。
オフィスと現場業務の効率化: 電気工事業者にとって、Daytime Customer Service AI Agentは、緊急性のない作業の予約、FAQへの回答、アポイントメントの再スケジュールなど、日常的な着信コールをすべて処理し、オフィススタッフの負担を軽減します。同時に、現場エンジニアはField Engineer AI Assistantを使用して、モバイルデバイスから直接、作業状況の更新、詳細なメモの記録、タイムシートの提出を行い、一日の終わりの事務作業をなくし、正確なリアルタイムの作業情報を確保します。
Elyos AIを選ぶ理由
Elyos AIは、現場サービス事業者が成功するための明確なメリットを提供します。
工事業者向けに特別に構築: 汎用的なAIソリューションとは異なり、Elyos AIは配管や電気工事の故障診断から作業の予約や手配に至るまで、工事業者や現場サービスに特有の専門用語と業務ワークフローで特別に訓練されています。この専門的な理解により、エージェントは専門家レベルの精度と関連性で機能します。
数値で示すビジネス成長: Elyos AIを活用する企業は、常に目覚ましい成果を上げています。当社のエージェントは、AIとのやり取り後において96%以上の顧客満足度達成に貢献し、80%以上のリードを作業に転換させ、運用コストを30%以上削減できます。
既存システムとのシームレスな統合: Elyos AIエージェントは、既存のジョブ管理プラットフォーム、CRMシステム、リード生成ツールとの完全な互換性を考慮して設計されています。この統合により、リアルタイムのデータ同期が保証され、手動でのデータ入力が不要になり、業務全体で一貫した情報が維持されます。
結論
Elyos AIは、インテリジェントで専門性の高いAIエージェント群を通じて、現場サービス事業者が日常業務の自動化、顧客エンゲージメントの強化、そして大きな成長を促進できるよう支援します。Elyos AIがどのように貴社の業務を変革し、比類のない効率性と顧客満足度を実現できるかをご確認ください。
More information on Elyos AI
Launched
2024-10
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Elyos AI was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-08-29.
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