What is Elyos AI?
Elyos AI 提供一套专业的AI智能体套件,旨在为贸易和现场服务企业变革运营。它直接解决漏接电话、行政事务超负荷以及潜在客户转化率低等关键挑战,助您高效扩展业务规模,并显著提升客户满意度。对于那些渴望优化工作流程并加速增长的企业,Elyos AI 带来了一个全面而智能的解决方案。
主要特点
🌙 24/7 Out-of-Hours AI Agent: 确保您的业务即使在非工作时间也能不漏接任何来电。该智能体能够处理紧急呼叫服务、初步诊断故障并派遣工程师,同时无缝集成到您的工单管理平台,以预订和重新安排工单。
📞 Daytime Customer Service AI Agent: 作为一名全自动客户服务代表,在高峰时段专业处理一般咨询、工单预订和重新安排。它提供零等待时间,并管理无限并发呼叫,确保每次客户互动都得到高效处理。
📈 AI Sales Executive: 在客户咨询后数秒内联系新的潜在客户,并积极跟进未完成的报价,从而加速您的业务增长。该智能体负责筛选合格的潜在客户并安排预约,确保拥有一个稳健活跃的销售渠道。
✅ Appointment Reminder AI Agent: 通过每日自动联系客户确认即将到来的预约,显著降低因客户不在场而导致的无法访问率。它能用最新信息更新工单备注,并可提前重新安排预约,从而优化工程师排班并避免错失机会。
🛠️ Field Engineer AI Assistant: 为您的现场工程师提供专用支持热线,自动化关键行政任务。它负责管理工单状态更新、添加详细工单备注和处理工时表,使工程师能够专注于核心工作,同时确保准确的实时信息。
应用场景
绝不错失任何潜在客户或紧急情况: 想象一家繁忙的水管公司。深夜发生水管爆裂紧急情况时, Out-of-Hours AI Agent 迅速诊断故障并派遣待命工程师,有效防止了重大损失。与此同时, AI Sales Executive 在接到锅炉安装的在线咨询后数秒内便联系客户,筛选合格后为其预订第二天的报价,确保不损失任何潜在业务。
优化排程,降低无法访问率: 一家供暖和制冷服务公司需要管理数百个年度维护预约。 Scheduling AI Assistant 会在最佳时间自动预订计划性预防性维护工作,并发送自动服务提醒。每次预约前, Appointment Reminder AI Agent 会与客户确认,并将具体的访问说明添加到工单备注中,从而减少错失的预约,并为工程师规划更高效的路线。
简化办公室和现场运营: 对于电气承包商而言, Daytime Customer Service AI Agent 负责处理所有日常来电——预订非紧急工作、回答常见问题和重新安排预约——从而释放办公室员工。同时,现场工程师利用 Field Engineer AI Assistant 直接通过移动设备更新工单状态、记录详细备注和提交工时表,消除了日终文书工作,并确保工单信息的准确性和实时性。
为何选择 Elyos AI?
Elyos AI 提供诸多独特优势,助力现场服务企业蓬勃发展:
专为行业打造: 不同于通用AI解决方案,Elyos AI 针对贸易和现场服务行业的独特术语和操作流程(从水暖和电气故障诊断到工单预订和派发)进行了专门训练。这种专业理解确保智能体能够以专家级的准确性和相关性执行任务。
可量化的业务增长: 利用 Elyos AI 的企业持续取得显著成效。我们的智能体在AI互动后贡献超过 96%的客户满意度,帮助将超过 80%的潜在客户转化为实际业务,并能将您的运营成本降低超过 30%。
与现有系统无缝集成: Elyos AI 智能体专为与您当前的工单管理平台、CRM系统和潜在客户生成工具完全兼容而设计。这种集成确保了实时数据同步,消除了手动数据输入,并确保了整个运营过程中信息的一致性。
总结
Elyos AI 通过一套智能专业的AI智能体套件,赋能现场服务企业自动化日常任务,提升客户参与度,并推动显著增长。探索 Elyos AI 如何变革您的运营,使您的业务实现无与伦比的效率和客户满意度。





