What is Orin?
Orin est une plateforme de support client conçue spécifiquement pour les entreprises Fintech, combinant des agents intelligents basés sur l’IA avec une suite complète d’outils d’assistance. Que vous gériez des pics de trafic saisonniers, lanciez de nouveaux produits ou gériez un support multicouche, Orin garantit des expériences client cohérentes et de haute qualité sans nécessiter un vaste centre de contact.
Fonctionnalités clés :
✨ Boîte de réception unifiée pour la billetterie
Centralisez les demandes clients provenant de multiples canaux dans une seule boîte de réception.
Avantage : Rationalisez les workflows et réduisez les délais de réponse.
? Agents IA pré-entraînés
Les représentants IA traitent les demandes des clients, évitent les problèmes ou les escaladent vers des agents humains si nécessaire.
Avantage : Libérez votre équipe pour qu’elle se concentre sur les tâches complexes tout en maintenant des réponses rapides et précises.
? Copilote IA pour les représentants humains
Assiste aux recherches, remplit automatiquement les réponses et propose des suggestions en temps réel.
Avantage : Boostez l’efficacité de l’équipe et assurez une communication cohérente et fidèle à la marque.
? Centre d’aide et base de connaissances dynamiques
Mis à jour automatiquement avec les dernières versions des produits et les commentaires des clients.
Avantage : Gardez vos ressources d’assistance précises et pertinentes.
? Intégrations transparentes
Se connecte à vos applications financières existantes et aux API back-end.
Avantage : Simplifiez les opérations et maintenez une pile technologique unifiée.
Cas d’utilisation :
Pics de trafic saisonniers
Gérez les augmentations soudaines du nombre de demandes clients pendant la période des impôts ou les lancements de produits sans embaucher de personnel supplémentaire.
Support multicouche
Automatisez les interactions initiales avec les clients grâce aux agents IA, en n’escaladant que les problèmes complexes vers les représentants humains.
Expérience client cohérente
Utilisez l’IA pour standardiser les réponses et les modes opératoires au sein de votre équipe, garantissant ainsi que chaque client reçoit le même support de haute qualité.
Conclusion :
Orin permet aux entreprises Fintech d’offrir un support client exceptionnel sans les frais généraux d’un vaste centre de contact. Grâce à ses agents basés sur l’IA, à ses outils unifiés et à ses intégrations transparentes, Orin vous aide à évoluer plus intelligemment, à réduire les coûts et à satisfaire vos clients.
More information on Orin
Launched
2024-12
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
9515565
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
85.23%
14.77%
India
United States
Traffic Sources
7.73%
1.69%
0.16%
12.6%
35.83%
41.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Orin was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-20.
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