What is Orin?
Orin — это платформа для поддержки клиентов, разработанная специально для финтех-компаний. Она сочетает в себе агентов на основе искусственного интеллекта и полный набор инструментов поддержки. Независимо от того, управляете ли вы сезонными пиками трафика, запускаете новые продукты или обрабатываете многоуровневую поддержку, Orin гарантирует неизменно высокое качество обслуживания клиентов без необходимости в большом контакт-центре.
Ключевые функции:
✨ Единый почтовый ящик для тикетов
Централизуйте обращения клиентов из разных каналов в одном почтовом ящике.
Преимущества: Оптимизация рабочих процессов и сокращение времени ответа.
? Предварительно обученные агенты ИИ
Агенты ИИ обрабатывают запросы клиентов, отклоняют несложные обращения или передают их агентам-людям, когда это необходимо.
Преимущества: Освободите вашу команду для решения сложных задач, сохраняя при этом скорость и точность ответов.
? ИИ-помощник для агентов-людей
Помогает в поиске информации, автоматическом заполнении ответов и предоставляет рекомендации в режиме реального времени.
Преимущества: Повышение эффективности работы команды и обеспечение согласованного общения в соответствии с брендом.
? Динамический центр справки и база знаний
Автоматически обновляется с учетом последних релизов продуктов и отзывов клиентов.
Преимущества: Поддержка актуальности и точности ваших информационных ресурсов.
? Бесшовная интеграция
Подключается к вашим существующим финансовым приложениям и серверным API.
Преимущества: Упрощение операций и поддержание единого технологического стека.
Варианты использования:
Сезонные пики трафика
Обрабатывайте резкий рост запросов клиентов в период налоговой кампании или запуска продуктов без найма дополнительного персонала.
Многоуровневая поддержка
Автоматизируйте начальное взаимодействие с клиентами с помощью агентов ИИ, передавая сложные вопросы только агентам-людям.
Последовательный клиентский опыт
Используйте ИИ для стандартизации ответов и регламентов работы вашей команды, гарантируя, что каждый клиент получит одинаково качественную поддержку.
Заключение:
Orin позволяет финтех-компаниям предоставлять исключительное обслуживание клиентов без издержек, связанных с содержанием большого контакт-центра. Благодаря своим агентам на основе ИИ, унифицированным инструментам и бесшовной интеграции, Orin помогает вам масштабироваться более эффективно, снижать затраты и радовать своих клиентов.
More information on Orin
Launched
2024-12
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
9515565
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
85.23%
14.77%
India
United States
Traffic Sources
7.73%
1.69%
0.16%
12.6%
35.83%
41.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Orin was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-20.
Related Searches
