What is Orin?
Orin 是一款專為金融科技公司設計的客戶支援平台，它結合了 AI 驅動的代理人和全套的支援工具。無論您是應對季節性流量高峰、推出新產品，還是處理多層級的支援，Orin 都能確保提供一致、高品質的客戶體驗，而無需龐大的客服中心。
主要功能：
✨ 整合式票券收件匣
將來自多個渠道的客戶問題集中到一個收件匣。
效益：簡化工作流程並縮短回應時間。
? 預先訓練的 AI 代理人
AI 代理人處理客戶詢問，轉介問題，或在需要時將其轉介給人工代理人。
效益：讓您的團隊能專注於複雜任務，同時保持快速、準確的回應。
? AI 協同駕駛員 (適用於人工客服)
協助查找資訊、自動填寫回覆和提供即時建議。
效益：提升團隊效率，確保一致且符合品牌形象的溝通。
? 動態的說明中心與知識庫
會根據最新的產品發布和客戶回饋自動更新。
效益：確保您的支援資源準確且相關。
? 無縫整合
與您現有的金融應用程式和後端 API 連接。
效益：簡化營運並維護統一的技術架構。
應用案例：
季節性流量高峰
在報稅季節或產品發布期間，處理客戶詢問量的突然增加，而無需額外招聘人員。
多層級支援
使用 AI 自動化初步的客戶互動，僅將複雜的問題轉介給人工客服。
一致的客戶體驗
使用 AI 標準化團隊的回應和標準作業程序 (SOP)，確保每位客戶都能獲得相同的高品質支援。
結論：
Orin 能讓金融科技公司在無需龐大客服中心開銷的情況下，提供卓越的客戶支援。憑藉其 AI 驅動的代理人、整合式工具和無縫整合功能，Orin 能協助您更聰明地擴展業務、降低成本並讓客戶滿意。
More information on Orin
Launched
2024-12
Pricing Model
Contact for Pricing
Starting Price
Global Rank
9515565
Follow
Month Visit
<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Framer,Google Fonts,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
85.23%
14.77%
India
United States
Traffic Sources
7.73%
1.69%
0.16%
12.6%
35.83%
41.44%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Orin was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-01-20.
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