What is Tenyx?
Tenyx est une plateforme d’agent vocal alimentée par l’IA, conçue pour transformer les interactions clients. Contrairement aux systèmes SVI traditionnels, Tenyx exploite l’IA de pointe et une plateforme vocale conversationnelle robuste pour comprendre les intentions des clients, offrir des conversations naturelles et fournir des expériences personnalisées. Son architecture unique, bâtie sur trois piliers fondamentaux, en fait une solution puissante pour les entreprises cherchant à améliorer leur service client, à accroître leur efficacité et à stimuler leur croissance des revenus.
Fonctionnalités clés :
Service vocal robuste :?️ Offre une faible latence, un déploiement rapide et s’adapte à divers cas d’utilisation et secteurs d’activité avec des agents IA sur mesure.
Plateforme vocale conversationnelle :? Inclut une détection précise des points finaux, une détection des interruptions et une IA conversationnelle à tour de rôle pour des interactions fluides et naturelles.
IA principale (TenyxChat) :? Fournit une architecture multi-LLM sûre et sécurisée, conçue pour un apprentissage continu et optimisée pour les interactions vocales.
Cas d’utilisation :
Support e-commerce :Imaginez un client appelant pour se renseigner sur une commande. Tenyx peut accéder aux informations de commande, fournir des mises à jour de suivi en temps réel et même suggérer des produits associés, le tout de manière naturelle et conversationnelle.
Planification de rendez-vous médicaux :Un patient peut appeler pour prendre rendez-vous. Tenyx peut comprendre les besoins du patient, vérifier la disponibilité des médecins, prendre le rendez-vous et même envoyer des rappels de rendez-vous automatisés, réduisant ainsi la charge administrative et améliorant la satisfaction des patients.
Support des services financiers :Un client doit réinitialiser son mot de passe bancaire. Tenyx peut vérifier son identité, le guider en toute sécurité dans le processus de réinitialisation et répondre aux questions fréquemment posées, offrant ainsi un support 24 h/24 et 7 j/7 et libérant les agents humains pour les demandes complexes.
Conclusion :
Tenyx offre une alternative supérieure aux systèmes SVI traditionnels et frustrants. En exploitant l’IA de pointe et une plateforme optimisée pour la voix, elle offre des conversations humaines, des expériences personnalisées et une efficacité améliorée. Si votre entreprise cherche à améliorer son service client, à stimuler ses revenus et à s’adapter à l’évolution du paysage des interactions clients, Tenyx est la solution dont vous avez besoin.
FAQ
En quoi Tenyx diffère-t-il des autres agents vocaux IA ?Tenyx se concentre spécifiquement sur les interactions vocales, contrairement à de nombreuses solutions optimisées pour le texte. Il possède également une architecture unique reposant sur trois piliers fondamentaux : un service vocal robuste, une plateforme conversationnelle et une IA principale puissante, garantissant une expérience véritablement conversationnelle et efficace.
Quelle est la rapidité de déploiement de Tenyx ?Tenyx offre un déploiement rapide avec des démonstrations spécifiques aux clients disponibles en quelques semaines et un déploiement complet possible en moins d’un mois.
Tenyx est-il sécurisé pour les informations sensibles ?Oui, TenyxChat, l’IA principale, est conçu en tenant compte de la sécurité. Il exploite le réglage fin pour offrir des performances élevées sans compromettre les protocoles de sécurité, ce qui le rend adapté à la gestion d’informations sensibles dans des secteurs tels que la santé et la finance.
More information on Tenyx
Launched
2017-02
Pricing Model
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Starting Price
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6130067
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Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,JSDelivr,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
Top 5 Countries
100%
United States
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34.57%
41.75%
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
Tenyx was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-11-30.
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