What is Tenyx?
Tenyx 是一款由 AI 驅動的語音代理平台，旨在轉型客戶互動。不同於傳統的 IVR 系統，Tenyx 利用先進的 AI 和強大的對話式語音平台來理解客戶意圖，提供自然流暢的對話，並提供個人化的體驗。其獨特的架構，建立在三大核心支柱之上，使其成為企業提升客戶服務、提高效率和推動營收增長的強大解決方案。
主要功能：
強大的語音服務：?️ 提供低延遲、快速部署，並針對各種用例和行業提供量身定制的 AI 代理。
對話式語音平台：? 包含精準的端點偵測、中斷偵測和回合制對話式 AI，實現無縫且自然的互動。
核心 AI (TenyxChat)：? 提供安全可靠的多 LLM 架構，專為持續學習設計，並針對語音互動進行優化。
應用案例：
電子商務支援：想像一下，客戶致電詢問訂單。Tenyx 可以訪問訂單資訊，提供即時的追蹤更新，甚至推薦相關產品，所有這些都以自然且對話的方式進行。
醫療保健預約排程：病人可以致電預約。Tenyx 可以理解病人的需求，檢查醫生的時間安排，預約，甚至發送自動預約提醒，減少行政負擔並提高病人滿意度。
金融服務支援：客戶需要重置他們的銀行密碼。Tenyx 可以驗證他們的身份，安全地引導他們完成重置流程，並回答常見問題，提供 24/7 全天候支援，並讓人工客服人員騰出時間處理複雜的詢問。
結論：
Tenyx 提供了比傳統令人沮喪的 IVR 系統更優越的替代方案。通過利用先進的 AI 和語音優化的平台，它提供人性化的對話、個人化的體驗和更高的效率。如果您的企業希望提升客戶服務、推動營收並適應不斷變化的客戶互動環境，Tenyx 正是您所需的解決方案。
常見問題
Tenyx 與其他 AI 語音代理有何不同？Tenyx 專注於語音互動，這與許多針對文字優化的解決方案不同。它還擁有獨特的架構，包含三大核心支柱：強大的語音服務、對話式平台和強大的核心 AI，確保真正對話式且有效的體驗。
Tenyx 的部署速度有多快？Tenyx 提供快速部署，客戶專屬的示範可在數週內提供，完整的部署可在不到一個月的時間內完成。
Tenyx 是否安全地處理敏感資訊？是的，核心 AI TenyxChat 在設計時就考慮到了安全性和安全性。它利用微調來提供高性能，同時又不影響安全協議，使其適用於處理醫療保健和金融等行業中的敏感資訊。
More information on Tenyx
Launched
2017-02
Pricing Model
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Starting Price
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Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,JSDelivr,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
Tenyx was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-11-30.
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