What is Tenyx?
Tenyx是一款AI驱动的语音代理平台，旨在彻底改变客户互动方式。不同于传统的IVR系统，Tenyx利用先进的AI和强大的会话语音平台来理解客户意图，提供自然流畅的对话，并提供个性化体验。其独特的架构基于三大核心支柱，使其成为企业提升客户服务、提高效率和推动收入增长的强大解决方案。
主要功能：
强大的语音服务：?️ 提供低延迟、快速部署，并通过定制的AI代理满足各种用例和行业的需求。
会话语音平台：? 包括精准的端点检测、中断检测和基于轮次的会话式AI，实现流畅自然的交互。
核心AI (TenyxChat)：? 提供安全可靠的多LLM架构，专为持续学习而设计，并针对语音交互进行了优化。
应用案例：
电子商务支持：想象一下，客户致电询问订单信息。Tenyx可以访问订单信息，提供实时追踪更新，甚至推荐相关产品，所有这些都以自然流畅的对话方式进行。
医疗预约安排：患者可以致电预约就诊。Tenyx可以理解患者的需求，检查医生的空闲时间，预约就诊，甚至发送自动预约提醒，从而减轻行政负担，提高患者满意度。
金融服务支持：客户需要重置银行密码。Tenyx可以验证其身份，安全地引导他们完成重置流程，并回答常见问题，提供全天候支持，从而解放人工座席，专注于处理复杂的咨询。
总结：
Tenyx为传统令人沮丧的IVR系统提供了一种更优越的替代方案。通过利用先进的AI和语音优化的平台，它提供类似于人类的对话、个性化体验和更高的效率。如果您的企业希望提升客户服务、推动收入增长并适应不断变化的客户互动环境，Tenyx正是您所需的解决方案。
常见问题
Tenyx与其他AI语音代理有何不同？Tenyx专注于语音交互，这与许多针对文本优化的解决方案不同。它还拥有独特的基于三大核心支柱的架构：强大的语音服务、会话平台和强大的核心AI，确保真正实现会话式和高效的体验。
Tenyx的部署速度有多快？Tenyx提供快速部署，客户特定的演示可在几周内完成，完整的部署可在不到一个月的时间内完成。
Tenyx处理敏感信息安全吗？是的，核心AI TenyxChat在设计之初就充分考虑了安全性和保密性。它利用微调技术在不影响安全协议的情况下提供高性能，使其能够胜任医疗保健和金融等行业中处理敏感信息的任务。
More information on Tenyx
Launched
2017-02
Pricing Model
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Starting Price
Global Rank
6130067
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<5k
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,cdnjs,Cloudflare CDN,JSDelivr,jQuery,Gzip,HTTP/3,OpenGraph,HSTS
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100%
United States
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Source: Similarweb (Jun 2, 2025)
Tenyx was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-11-30.
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