WotNot

jongler avec les demandes de renseignements sur le site web, les requêtes d'assistance clientèle et la génération de prospects peut sembler insurmontable. WotNot simplifie tout cela grâce à une plateforme de chatbot facile à utiliser qui agit comme un membre supplémentaire de l'équipe, prêt à s'engager et à aider 24 heures sur 24. Donnez à votre entreprise les moyens d'automatiser les conversations à grande échelle, de manière rentable et sans écrire une seule ligne de code.

Principales fonctionnalités pour rationaliser votre entreprise

• 🖱️ Création de chatbot par glisser-déposer : Créez visuellement des chatbots intelligents, sans avoir besoin d'expertise en codage. Concevez des conversations comme des organigrammes à l'aide de notre éditeur visuel intuitif sans code. Connectez des blocs d'action et définissez leurs fonctions pour créer des interactions attrayantes et efficaces.

• 🧠 Intégration de ChatGPT pour des réponses instantanées : dotez votre chatbot de la puissance de ChatGPT pour comprendre et répondre instantanément aux questions fréquemment posées. Formez votre chatbot IA en utilisant le contenu de votre site web ou vos documents pour garantir des réponses précises et actualisées, offrant ainsi une valeur immédiate à vos utilisateurs.

• 🤝 Assistance humaine en cas de besoin : assurez une expérience client toujours positive en transférant en toute transparence les conversations du chatbot à un agent en direct lorsque des problèmes complexes nécessitent une intervention humaine. Gérez tous vos chats web, SMS et WhatsApp sur une plateforme centralisée, afin qu'aucun client ne soit laissé sans assistance.

Découvrez WotNot en action : scénarios réels

• Scénario 1 : Transformer le trafic du site web en prospects qualifiés. Imaginez un client potentiel visitant votre site web. Au lieu de naviguer passivement, il est immédiatement interpellé par un chatbot WotNot. Ce chatbot pose de manière proactive des questions de préqualification, capture les informations des visiteurs et identifie les prospects qualifiés par les ventes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces prospects sont ensuite intégrés de manière transparente dans votre CRM, ce qui permet à votre équipe de vente de se concentrer sur les prospects les plus prometteurs et d'optimiser les taux de conversion. Les entreprises qui utilisent WotNot ont généré 60 000 prospects par mois, ce qui démontre l'efficacité de la plateforme pour stimuler la génération de prospects.

• Scénario 2 : Fournir une assistance clientèle instantanée et des FAQ. Imaginez un client qui cherche des réponses rapides à des questions courantes telles que les frais d'expédition ou les politiques de retour. Avec WotNot, votre chatbot alimenté par ChatGPT répond instantanément à ces FAQ, résolvant ainsi les requêtes en temps réel. Cela réduit le volume de tickets d'assistance et fournit une assistance immédiate, ce qui améliore considérablement la satisfaction des clients et libère vos agents humains pour des problèmes plus complexes. Saba Clinics, par exemple, a automatisé la collecte de commentaires de plus de 100 000 patients via des chatbots WhatsApp, ce qui témoigne de la capacité de la plateforme à gérer efficacement les interactions avec les clients à grande échelle.

• Scénario 3 : Promotions WhatsApp proactives pour augmenter les ventes. Envisagez de lancer un nouveau produit ou de proposer une promotion à durée limitée. WotNot vous permet d'interagir de manière proactive avec les clients sur WhatsApp grâce à des messages ciblés et personnalisés. Imaginez que vous envoyez une offre spéciale et que votre chatbot gère automatiquement les demandes de renseignements, fournit des détails sur les produits et guide les utilisateurs tout au long du processus d'achat, ce qui génère directement du trafic et des ventes grâce à un engagement conversationnel.

Conclusion : Travaillez plus intelligemment, pas plus dur avec WotNot

WotNot donne à votre entreprise les moyens d'automatiser les conversations, d'améliorer l'engagement des clients et de stimuler une croissance mesurable. Découvrez la facilité de la création de chatbots sans code, l'intelligence des réponses alimentées par l'IA et l'évolutivité nécessaire pour répondre aux besoins évolutifs de votre entreprise. Commencez dès aujourd'hui à créer des interactions clients plus intelligentes et plus efficaces avec WotNot et constatez des résultats concrets.

Questions fréquemment posées

Q : Ai-je besoin de compétences en codage pour utiliser WotNot ? R : Non, WotNot est conçu comme une plateforme sans code. Vous pouvez créer et déployer des chatbots à l'aide de notre interface visuelle intuitive de glisser-déposer, sans aucune connaissance en codage.

Q : WotNot peut-il s'intégrer à mes outils commerciaux existants ? R : Oui, WotNot offre des intégrations natives avec un large éventail d'applications et de plateformes populaires. De plus, pour des besoins spécifiques, WotNot prend en charge les intégrations personnalisées via des API et des requêtes HTTP, assurant une connectivité transparente avec vos systèmes existants.

Q : Quel type d'assistance est disponible si j'ai besoin d'aide ? R : WotNot fournit des ressources d'assistance complètes, notamment des articles d'aide détaillés, des tutoriels vidéo sur les produits et un accès direct à nos experts en robots via un système d'assistance basé sur des tickets. Nous nous engageons à faire en sorte que vous ayez l'aide dont vous avez besoin pour réussir avec WotNot.