What is WotNot?
同時處理網站詢問、客戶支援請求和潛在客戶開發,可能會讓人感到應接不暇。WotNot 透過易於使用的聊天機器人平台簡化了這一切,它就像一個額外的團隊成員,隨時準備參與和協助。讓您的企業能夠大規模、經濟高效地自動化對話,而無需編寫任何程式碼。
簡化業務的關鍵功能
🖱️ 拖放式聊天機器人建立:以視覺化的方式建立智慧聊天機器人,無需任何編碼專業知識。使用我們直觀的無程式碼視覺化編輯器,像流程圖一樣設計對話。連接動作區塊並定義其功能,以建立引人入勝且有效的互動。
🧠 ChatGPT 整合以獲得即時答案:讓您的聊天機器人具備 ChatGPT 的強大功能,以理解和即時回答常見問題。使用您的網站內容或文件訓練您的 AI 聊天機器人,以確保準確、最新的回覆,為您的使用者提供即時價值。
🤝 需要時的人工支援:當複雜問題需要人工處理時,透過將對話從聊天機器人無縫轉移到真人客服,確保始終如一的正面客戶體驗。在一個集中式平台中管理您的所有網路、簡訊和 WhatsApp 聊天,確保沒有任何客戶被忽略。
了解 WotNot 的實際應用:真實案例
案例 1:將網站流量轉化為合格的潛在客戶。想像一下,一位潛在客戶正在瀏覽您的網站。他們不會被動瀏覽,而是立即被 WotNot 聊天機器人吸引。此聊天機器人主動提出預先篩選問題,捕捉訪客資訊並全天候 24 小時識別銷售合格的潛在客戶。然後,這些潛在客戶會被無縫整合到您的 CRM 中,確保您的銷售團隊可以專注於最有希望的潛在客戶並最大化轉換率。使用 WotNot 的企業每月產生 60,000 個潛在客戶,證明了該平台在提高潛在客戶開發方面的有效性。
案例 2:提供即時客戶支援和常見問題解答。想像一下,一位客戶正在尋找關於運費或退貨政策等常見問題的快速解答。透過 WotNot,您的 ChatGPT 支援的聊天機器人可以立即解決這些常見問題,即時解決疑問。這減少了支援工單的數量並提供即時協助,顯著提高了客戶滿意度,並讓您的真人客服能夠處理更複雜的問題。例如,Saba Clinics 透過 WhatsApp 聊天機器人自動收集了 超過 100,000 名患者的回饋,展示了該平台有效處理大規模客戶互動的能力。
案例 3:透過主動的 WhatsApp 推廣來增加銷售額。考慮推出新產品或進行限時促銷。WotNot 使您能夠透過有針對性的個人化訊息,主動地在 WhatsApp 上與客戶互動。想像一下,發送一個特別優惠,並讓您的聊天機器人自動處理詢問、提供產品詳細資訊,並引導使用者完成購買流程,直接透過對話互動來推動流量和銷售額。
結論:使用 WotNot 更聰明地工作,而不是更努力地工作
WotNot 使您的企業能夠自動化對話、提升客戶參與度並推動可衡量的成長。體驗無程式碼聊天機器人建立的簡便性、AI 驅動回覆的智慧以及滿足您不斷發展的業務需求的可擴展性。立即開始使用 WotNot 建立更智慧、更有效率的客戶互動,並看到實際效果。
常見問題
問:我需要編碼技能才能使用 WotNot 嗎?答:不需要,WotNot 被設計為一個無程式碼平台。您可以使用我們直觀的視覺化拖放介面來建立和部署聊天機器人,完全不需要編碼知識。
問:WotNot 可以與我現有的業務工具整合嗎?答:是的,WotNot 提供與各種流行的應用程式和平台的原生整合。此外,對於特定需求,WotNot 支援透過 API 和 HTTP 請求進行自訂整合,確保與您現有系統的無縫連接。
問:如果我需要協助,有哪些類型的支援可用?答:WotNot 提供全面的支援資源,包括詳細的說明文章、產品影片教學和透過基於工單的支援系統直接聯繫我們的機器人專家。我們致力於確保您獲得成功使用 WotNot 所需的協助。





