NICE VS Genesys DX

NICEとGenesys DXを比較し、どちらが優れているかを確認しましょう。このNICEとGenesys DXのソフトウェア比較は、実際のユーザーレビューに基づいています。価格、機能、サポート、使いやすさ、ユーザーレビューを比較し、最適な選択ができるよう、NICEかGenesys DXかを判断して、ご自身のビジネスに合ったものを選んでください。

NICE

NICE
カスタマーエクスペリエンス(CX)専用に構築された唯一のAIプラットフォームで、持続的な関係を構築しましょう

Genesys DX

Genesys DX
人工知能を利用したチャットボットで、生産性を飛躍的に向上させましょう。スクリプトされた回答に別れを告げ、リアルな会話を実現しましょう。Genesys DXで、一貫性のある自動的なやり取りをお試しください。

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used
Tag

Genesys DX

Launched 1997-07-30
Pricing Model Freemium
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Web Icons

NICE Rank/Visit

Global Rank 88263
Country United States
Month Visit 701409

Top 5 Countries

56.01%
15.18%
7.92%
2.23%
2.05%
United States India United Kingdom Singapore Canada

Traffic Sources

45%
32.21%
13.42%
4.12%
2.95%
2.3%
Search Direct Referrals Social Paid Referrals Mail

Genesys DX Rank/Visit

Global Rank 60499
Country China
Month Visit 897024

Top 5 Countries

24.83%
20.65%
7.08%
5.49%
4.36%
United States India Italy United Kingdom Canada

Traffic Sources

47.93%
42.5%
6.88%
1.41%
0.76%
0.53%
Direct Search Referrals Social Mail Paid Referrals

What are some alternatives?

When comparing NICE and Genesys DX, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genieは、AIとサポートチームを統合したバーチャルエージェントであり、素早い対応を可能にします。

Kapture CX - 大規模企業向けに、パーソナライズされた AI 駆動のカスタマーサポート自動化を利用して、小売、BFSI、旅行、耐久消費財におけるカスタマーエクスペリエンスを変革します。

Cognigy.AI - お客様やエージェントをサポートするために、Cognigy.AIを活用したGenerative and Conversational AIをご利用ください。

Nextiva - Nextivaは、顧客のジャーニー全体にわたるあらゆる会話を統合します。音声、ビデオ、チャット、ソーシャルメディア、Eメールのための 1 つのビジネスコミュニケーションプラットフォームです。

Genesys - Genesys は、100 か国を超える 10,000 社以上の企業から信頼されている、オムニチャネルのカスタマーエクスペリエンスおよびコンタクトセンターソリューションのリーダーです。

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