NICE VS Genesys DX

让我们通过对比NICE和Genesys DX的优缺点,找出哪一款更适合您的需求。这份软件对比基于真实用户评测,比较了两款产品的价格、功能、支持服务、易用性和用户评价,帮助您在NICE和Genesys DX中作出明智选择,选择最符合企业需求的那一款。

NICE

NICE
通过唯一专为客户体验 (CX) 建立的 AI 专用平台,建立持久的关系

Genesys DX

Genesys DX
借助我们的人工智能驱动的聊天机器人,极大地提高生产力。告别脚本式答案,迎接真正的对话。借助 Genesys DX 体验一致且自动化的互动。

NICE

Launched 1992-5
Pricing Model Paid
Starting Price
Tech used
Tag

Genesys DX

Launched 1997-07-30
Pricing Model Freemium
Starting Price
Tech used Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag Web Icons

NICE Rank/Visit

Global Rank 88263
Country United States
Month Visit 701409

Top 5 Countries

56.01%
15.18%
7.92%
2.23%
2.05%
United States India United Kingdom Singapore Canada

Traffic Sources

45%
32.21%
13.42%
4.12%
2.95%
2.3%
Search Direct Referrals Social Paid Referrals Mail

Genesys DX Rank/Visit

Global Rank 60499
Country China
Month Visit 897024

Top 5 Countries

24.83%
20.65%
7.08%
5.49%
4.36%
United States India Italy United Kingdom Canada

Traffic Sources

47.93%
42.5%
6.88%
1.41%
0.76%
0.53%
Direct Search Referrals Social Mail Paid Referrals

What are some alternatives?

When comparing NICE and Genesys DX, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genie 是您的虚拟代理,它将 AI 与您的支持团队相结合,以提供更快的

Kapture CX - 利用超个性化 AI 驱动的客户支持自动化为大型企业转变零售、BFSI、旅游和耐用消费品领域的客户体验。

Cognigy.AI - 用Cognigy.AI提供支持您的客户和代理商,这由生成式和对话式人工智能技术支持。

Nextiva - Nextiva 将整个客户旅程中的所有对话统一起来。一个用于语音视频、聊天、社交媒体和电子邮件的商业通信平台。

Genesys - Genesys 是一家全渠道客户体验与联络中心解决方案的领导者,拥有超过 100 个国家/地区的 10,000 多家企业信赖。

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