Сравнение NICE и Genesys DX в 2024 году

NICE

Созда Выстраивайте долгосрочные отношения при помощи единственной платформы для обеспечения взаимодействия с клиентами (CX)

Genesys DX

Learn More | Visit Site

Повысьте производительность с нашими чат-ботами, работающими на базе искусственного интеллекта. Забудьте о шаблонных ответах и переходите к реальным диалогам. Ощутите удобство автоматизированного взаимодействия с Genesys DX.

NICE

Launched	1992-5
Pricing Model	Paid
Starting Price
Tech used
Tag

Genesys DX

Launched	1997-07-30
Pricing Model	Freemium
Starting Price
Tech used	Google Analytics,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,WordPress,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,JSON Schema,OpenGraph,HSTS
Tag	Web Icons

NICE Rank/Visit

Global Rank	88263
Country	United States
Month Visit	701409

Top 5 Countries

56.01%

15.18%

7.92%

2.23%

2.05%

United States India United Kingdom Singapore Canada

Traffic Sources

45%

32.21%

13.42%

4.12%

2.95%

2.3%

Search Direct Referrals Social Paid Referrals Mail

Genesys DX Rank/Visit

Global Rank	60499
Country	China
Month Visit	897024

Top 5 Countries

24.83%

20.65%

7.08%

5.49%

4.36%

United States India Italy United Kingdom Canada

Traffic Sources

47.93%

42.5%

6.88%

1.41%

0.76%

0.53%

Direct Search Referrals Social Mail Paid Referrals

What are some alternatives?

When comparing NICE and Genesys DX, you can also consider the following products

CX Genie - CX Genie — это ваш виртуальный агент, который объединяет возможности ИИ и вашей команды поддержки, чтобы обеспечить быструю

Kapture CX - Преобразование клиентского опыта в сфере розничной торговли, BFSI, путешествий и товаров длительного пользования с помощью гиперперсонализированной автоматизации поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта для крупных предприятий.

Cognigy.AI - Поддерживайте ваших клиентов и агентов с помощью Cognigy.AI, организованного с помощью генеративного и разговорного искусственного интеллекта.

Nextiva - Nextiva объединяет все разговоры на протяжении всего пути клиента. Единая платформа бизнес-коммуникаций для голосового видео, чата, социальных сетей и электронной почты.

Genesys - Genesys — лидер в сфере решений для омниканального взаимодействия с клиентами и контактных центров. Компаниям Genesys доверяют более 10 000 компаний в более чем 100 странах.