What is Conveo?
真に深い顧客理解を得ることは、しばしば二律背反のように感じられます。時間をかけて綿密な定性調査インタビューを実施すれば、深い洞察が得られますが、大規模なアンケート調査では広範なデータは得られても、ニュアンスを捉えきれません。Conveoは、そのギャップを埋めます。会話型AIを活用した独自の調査プラットフォームで、数百件もの詳細な音声およびビデオインタビューを同時に実施・分析し、驚くほどのスピードと規模で、深遠な顧客理解を提供します。まるで、1対1の対話の深さと、大規模なアンケート調査のリーチを、ほぼ瞬時に実現するようなものです。
主な機能
🤖 AIモデレーターによるインタビューの実施： 会話型AIインタビュアーを導入し、音声またはビデオインタビューで数百人の参加者と同時にやり取りを行い、人間のモデレーターのように質問をしたり、より深い回答を引き出したりします。
⏱️ 瞬時にインサイトを取得： インタビューから直接インサイトへ。プラットフォームは、会話をリアルタイムで分析し、複雑な定性データを、手作業によるコーディングの遅延なしに、実用的な発見へと変換します。
📈 前例のない規模を達成： 世界中の大規模で多様な参加者グループにリーチし、地理的な制約を受けずに、統計的に有意な、堅牢な定性データを収集します。
💰 調査予算を最適化： モデレーション、分析、レポート作成を自動化し、従来の方法と比較して大幅に低いコストで高品質のインサイトを獲得し、予算目標の達成を支援します。
🗣️ 本物の人間の反応を捉える： 自然な音声およびビデオインタラクションを通じて、その場での率直な反応を引き出します。AIがマルチモーダルデータ（発言内容、発言方法）を分析し、人間による分析だけでは見逃されがちなニュアンスを明らかにします。
🌍 グローバル調査を容易に実施： 50以上の言語で参加者とやり取りします。Conveoは、参加者の母国語でインタビューを行い、分析のためにすべてを希望の言語に翻訳します。
🎨 マルチメディア刺激を統合： 画像、ビデオ、またはクリック可能なプロトタイプをインタビューフローに直接アップロードして、参加者の反応を得ることで、コンセプトを明確に提示します。
✍️ AIアシスタンスによる調査の設計： AIリサーチコパイロットを使用して、調査目標に基づいてインタビューガイドを作成したり、既存のガイドをアップロードしたりできます。
具体的な用途
マーケティングキャンペーンの改良： 大規模なローンチの前に、さまざまなデモグラフィック全体でいくつかの新しい広告コンセプトをテストする必要があります。数週間にわたるフォーカスグループの代わりに、Conveoを使用して、500人のターゲット消費者とのAIモデレートビデオインタビューを一晩で実施します。朝には、どのコンセプトが最も共感を呼ぶか、その理由、およびメッセージングに関する具体的なフィードバックに関する詳細なレポートを入手し、自信を持って勝つクリエイティブを選択できます。
製品機能の改善： あなたのチームはアプリの機能強化について議論していますが、ユーザーからのフィードバックは分かれています。Conveoスタディを設定し、ユーザーを招待して、現在の不満点について話し合い、音声インタビューで提案された機能のモックアップに反応してもらいます。AIは彼らの推論を調査し、根本的なユーザビリティの問題と予期しないニーズを明らかにし、製品チームに開発の明確な方向性を示します。
顧客体験の理解： 解約の増加に気づきましたが、根本的な原因は不明です。Conveoを使用して、最近解約した顧客との共感的な音声インタビューを実施します。AIインタビュアーは、正直なフィードバックのための快適な空間を作り出し、彼らのジャーニー、不満、およびアンケートでは捉えられなかった意思決定要因に関する詳細な洞察を明らかにし、CXチームが根本的な問題に対処できるようにします。
より深く、より速くインサイトを獲得
Conveoは、定性調査を実施するための、よりスマートな方法を提供します。AIを活用することで、会話型インタビューの本質的な深さと、以前は定量的な方法でのみ可能だったスピードと規模を組み合わせることができます。これにより、インサイトチーム、製品マネージャー、マーケター、および調査機関は、データに隠された人々を真に理解することで、より多くの情報に基づいた意思決定を、より迅速かつ費用対効果の高い方法で行うことができます。
More information on Conveo
Launched
2024-01
Pricing Model
Paid
Starting Price
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424327
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113.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudinary,Google Fonts,Tailwind CSS,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Conveo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-28.
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