What is Conveo?
진정으로 깊이 있는 고객 이해는 종종 어려운 선택처럼 느껴집니다. 풍부한 통찰력을 얻기 위해 시간 소모적인 심층 인터뷰를 진행하거나, 폭넓은 정보를 얻기 위해 대규모 설문 조사를 실시할 수 있지만, 미묘한 차이를 놓칠 수 있습니다. Conveo는 이러한 간극을 메워줍니다. Conveo는 대화형 AI를 사용하여 수백 건의 심층 음성 및 비디오 인터뷰를 동시에 수행하고 분석하여 놀라운 속도와 규모로 심오한 고객 이해를 제공하는 독보적인 연구 플랫폼입니다. 마치 일대일 대화의 깊이와 대규모 설문 조사의 도달 범위가 즉시 결합된 듯한 경험을 상상해 보십시오.
주요 기능
🤖 AI 기반 인터뷰 진행: 대화형 AI 인터뷰어를 활용하여 수백 명의 참가자와 음성 또는 비디오 인터뷰를 동시에 진행하고, 인간 진행자처럼 질문하고 더 깊이 있는 답변을 유도합니다.
⏱️ 즉각적인 인사이트 확보: 인터뷰에서 곧바로 인사이트를 얻을 수 있습니다. 플랫폼은 대화가 진행되는 대로 분석하여 복잡한 정성적 데이터를 수동 코딩 지연 없이 실행 가능한 결과로 변환합니다.
📈 전례 없는 규모 달성: 전 세계 어디에서나 크고 다양한 참가자 그룹에 도달하여 지리적 제약 없이 통계적으로 유의미한 강력한 정성적 데이터를 수집합니다.
💰 연구 예산 최적화: 진행, 분석 및 보고를 자동화하여 기존 방식보다 훨씬 낮은 비용으로 고품질 인사이트를 확보하고 예산 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다.
🗣️ 진솔한 인간 반응 포착: 자연스러운 음성 및 비디오 상호 작용을 통해 진정성 있는 즉각적인 반응을 이끌어냅니다. AI는 다중 모드 데이터(말하는 내용, 말하는 방식)를 분석하여 인간 분석만으로는 놓치기 쉬운 미묘한 차이를 밝혀냅니다.
🌍 글로벌 연구 용이하게 실행: 50개 이상의 언어로 참가자와 소통합니다. Conveo는 모국어로 인터뷰를 진행하고 분석을 위해 모든 내용을 원하는 언어로 번역합니다.
🎨 멀티미디어 자극 통합: 이미지, 비디오 또는 클릭 가능한 프로토타입을 인터뷰 흐름에 직접 업로드하여 참가자가 반응하도록 하여 개념을 명확하게 제시합니다.
✍️ AI 지원을 통한 연구 설계: AI 연구 코파일럿을 사용하여 연구 목표에 따라 인터뷰 가이드를 작성하거나 기존 가이드를 업로드하기만 하면 됩니다.
실용적인 응용 분야
마케팅 캠페인 개선: 주요 출시 전에 다양한 인구 통계에 걸쳐 여러 새로운 광고 콘셉트를 테스트해야 합니다. 몇 주 동안의 포커스 그룹 대신 Conveo를 사용하여 AI 기반 비디오 인터뷰를 500명의 타겟 소비자와 하룻밤 사이에 진행합니다. 아침이 되면 어떤 콘셉트가 가장 공감을 얻는지, 그 이유는 무엇인지, 메시지에 대한 구체적인 피드백에 대한 자세한 보고서를 얻을 수 있으므로 자신 있게 우승할 크리에이티브를 선택할 수 있습니다.
제품 기능 개선: 귀하의 팀은 앱에 대한 개선 사항을 논의하고 있지만 사용자 피드백은 엇갈립니다. Conveo 연구를 설정하여 사용자에게 현재 문제점을 논의하고 음성 인터뷰를 통해 제안된 기능 모형에 반응하도록 초대합니다. AI는 그들의 추론을 조사하여 근본적인 사용성 문제와 예상치 못한 요구 사항을 밝혀 제품 팀에 개발에 대한 명확한 방향을 제시합니다.
고객 경험 이해: 이탈률이 증가하고 있지만 근본 원인을 확신할 수 없습니다. Conveo를 사용하여 최근 이탈한 고객과 공감적 음성 인터뷰를 진행합니다. AI 인터뷰어는 정직한 피드백을 위한 편안한 공간을 조성하여 설문 조사에서 포착할 수 없는 여정, 불만 사항 및 의사 결정 요인에 대한 자세한 통찰력을 발견하여 CX 팀이 핵심 문제를 해결할 수 있도록 합니다.
더욱 심층적인 인사이트를 더 빠르게 확보
Conveo는 정성적 연구를 수행하는 더 스마트한 방법을 제공합니다. AI를 활용하여 이전에는 정량적 방법으로만 가능했던 속도와 규모와 결합된 대화형 인터뷰의 진정한 깊이를 얻을 수 있습니다. 이를 통해 인사이트 팀, 제품 관리자, 마케터 및 연구 기관은 데이터 이면에 있는 사람들을 진정으로 이해함으로써 더 빠르고 비용 효율적으로 더 많은 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
More information on Conveo
Launched
2024-01
Pricing Model
Paid
Starting Price
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113.6K
Tech used
Google Analytics,Google Tag Manager,Cloudinary,Google Fonts,Tailwind CSS,Google Cloud Platform,Gzip,HTTP/3,OpenGraph
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Source: Similarweb (Sep 25, 2025)
Conveo was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2025-03-28.
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Perspective AI는 고객과 대규모로 실제 대화를 나눌 수 있도록 지원하여 비즈니스 성장을 촉진하는 핵심 고객 통찰을 발견합니다. 모든 목소리에서 얻은 통찰력을 바탕으로 더욱 현명한 의사결정을 내리고, 이해도를 높이며, 자신감 있게 다음 단계를 계획하십시오.