What is Hyro.ai?
Hyroは、反復的なタスクを自動化することで、時間の節約と効率の向上を支援するAI搭載アシスタントです。大手企業チームに信頼されており、ゼロから仮想アシスタントを構築する場合と比べて、価値実現までの時間が短縮されます。Hyroを使用することで、企業はトレーニングデータや保守の必要がなく、反復的なタスクの85%以上を解決できます。さまざまなプラットフォームに適応し、そのパフォーマンスに対して肯定的なレビューが寄せられています。
主な機能:
1. AI搭載デジタルワークフォース: Hyroは、コールセンター、ウェブサイト、モバイルアプリ、SMSなどを含む無制限の通話とメッセージを処理できます。その過程で実用的な洞察を収集し、主要な機能が事前にロードされているため、トレーニングやバーンアウトの必要がありません。
2. アダプティブコミュニケーション: Hyroは、不良なチャットボットや古いIVRシステムの置き換えで常に第1位にランクされています。平均処理時間を短縮し、Epic EMRやSalesforceなどのさまざまなツールに接続して、患者記録の識別、スケジュール管理、連絡先データの転送などのタスクを自動化できます。
3. エンタープライズグレードの対話型AI: Hyroは、大規模言語モデルであるGPT-4の機能を、比類のない説明可能性と組み合わせています。無制限の検索とFAQ機能を提供し、企業が管理を維持しながら顧客に的確な回答を提供できます。また、HIPAA準拠、GDPR準拠、SOC-2タイプII認定により、プライバシーとデータセキュリティが確保されています。
ユースケース:
- コールセンター: Hyroは大量の通話を処理できるため、人間のエージェントはより複雑なタスクに集中できます。顧客とのやり取りから洞察を収集し、シームレスなエクスペリエンスを提供します。
- ウェブサイトとモバイルアプリ: Hyroはウェブサイトとモバイルアプリに統合して、インスタントサポートを提供し、よくある質問に回答できます。顧客満足度を向上させ、人間の介入の必要性を軽減します。
- ヘルスケア業界: Hyroはヘルスケア業界で特に有用であり、患者記録の識別、スケジュール管理、処方サポートなどのルーチンコミュニケーションとタスクを自動化します。医療機関の生産性と収益性を向上させるのに役立ちます。
結論:
Hyroは、反復的なタスクを自動化し、効率を向上させる方法を企業に提供するAI搭載アシスタントです。Hyroには、アダプティブコミュニケーション、エンタープライズグレードの対話型AI、プライバシーとセキュリティへの重点が置かれており、さまざまな業界の企業にとって信頼できるソリューションです。Hyroを使用することで、企業は時間を節約し、顧客満足度を向上させ、より重要なタスクに集中できます。
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