What is Hyro.ai?
Hyro 是一款 AI 驅動的助理,可自動執行重複性的任務,協助企業節省時間並提升效率。備受頂尖企業團隊信賴,而且與從頭建立虛擬助理相比,能提供更快的投資報酬率。透過 Hyro,企業無需訓練資料或維護,就能解決超過 85% 的重複性任務。它能適應各種平台,且因其效能而獲得正面評價。
關鍵功能:
1. AI 驅動的數位人力:Hyro 能處理穿透呼叫中心、網站、行動應用程式、簡訊等無上限的通話和訊息。它會在過程中收集可行的見解,且預載核心功能,無需訓練或擔心耗盡。
2. 適應性溝通:Hyro 長期被評為取代不良聊天機器人和過時 IVR 系統的第一名。它提供更快的平均處理時間,且能連接各種工具,例如 Epic EMR 和 Salesforce,自動化諸如病歷識別、排程管理和聯絡資料傳輸等任務。
3. 企業級對話式 AI:Hyro 結合 GPT-4(大型語言模型)的強大功能,並擁有無與倫比的可解釋性。它提供無限制的搜尋和常見問題解答功能,讓企業能準確回答客戶問題,同時保持控制權。此外,它還確保隱私和資料安全,並取得 HIPAA 合規、GDPR 合規和 SOC-2 Type II 認證。
使用案例:
- 呼叫中心:Hyro 能處理大量的通話,讓真人客服專員能專注於更複雜的任務。它會從客戶互動中收集見解,並提供無縫的體驗。
- 網站和行動應用程式:Hyro 能整合到網站和行動應用程式中,提供即時支援並回答常見問題。它提升客戶滿意度,並降低對真人客服介入的需求。
- 醫療保健產業:Hyro 在醫療保健產業特別有用,可自動化例行溝通和任務,例如病歷識別、排程管理和處方支援。它協助醫療保健組織提升生產力和獲利能力。
結論:
Hyro 是一款 AI 驅動的助理,提供企業自動化重複性任務並提升效率的方法。Hyro 擁有適應性溝通、企業級對話式 AI,並重視隱私和安全性,是各產業企業值得信賴的解決方案。透過使用 Hyro,企業能節省時間、提升客戶滿意度,並專注於更重要的任務。
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