What is Inbenta?
インベンタの会話型AIプラットフォームは、チャットボット、検索、メッセンジャー、ナレッジマネジメントなどのさまざまなチャネルでサービス、正確性、スピードを提供することで、お客様のデジタルエクスペリエンスを向上させます。
主な機能:
? 自動化された顧客とのやりとり: インベンタのAIを搭載したチャットボットとセルフサービスツールは、顧客にパーソナルに働きかけ、クエリの本質的な意図を理解し、効率的に解決します。
? コストと時間の節約: リアルタイムの担当者への依存を減らし、顧客からの問い合わせやタスクを24時間年中無休で自動化することで、時間とお金を節約します。
?️ 顧客体験の向上: チャットボットや検索機能などの迅速かつ効率的なセルフサービスオプションで、大規模に顧客満足度を向上させます。
ユースケース:
Eコマースサポート: インベンタのチャットボットは、Eコマースの顧客が製品を見つけ、クエリを解決し、自律的に取引を完了するのを支援します。
カスタマーサービスの効率化: 定型的な問い合わせやタスクを自動化することで、インベンタはカスタマーサービスチームが複雑な問題に集中し、全体的な効率を向上させることができます。
ナレッジマネジメント: インベンタのナレッジマネジメントツールは、会社のコンテンツを整理し、顧客が簡単にアクセスできるようにして、サポートチケットの量を削減します。
結論:
インベンタの会話型AIプラットフォームは、企業がコストを削減し、顧客満足度を高めながら、卓越したサービスを提供することを可能にします。パーソナライズされた対話、コストと時間の節約、セルフサービスオプションの向上のいずれであっても、インベンタは顧客体験に革命をもたらし、より効率的かつ効果的なものにします。
More information on Inbenta
Launched
2007-1
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
511997
Follow
Month Visit
68K
Tech used
WordPress,Font Awesome,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Linkedin Insight Tag,Weglot,jQuery,jQuery Migrate
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Brazil
France
United States
Traffic Sources
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1.06%
0.11%
9.53%
49.77%
34.51%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Inbenta was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-09.
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