What is Inbenta?
Inbenta 对话式人工智能平台提升您的数字体验,在聊天机器人、搜索、消息和知识管理等各种渠道中提供高效、准确、快速的客服服务。
主要功能:
🤖 自动化客户交互:Inbenta 的人工智能聊天机器人和自助工具个性化处理客户问题,理解查询的真正意图并有效解决问题。
💰 节省成本和时间:减少对人工客服的依赖,通过 7*24 小时自动化客户查询和任务节省时间和资金。
🛠️ 改善客户体验:通过聊天机器人和搜索功能等更快速、更有效的自助服务选项大规模提升客户满意度。
使用案例:
电子商务支持:Inbenta 的聊天机器人帮助电子商务客户找到产品、解决查询并自主完成交易。
客户服务效率:通过自动化例行查询和任务,Inbenta 使客户服务团队专注于复杂问题,从而提高整体效率。
知识管理:Inbenta 的知识管理工具组织企业内容,方便客户访问,从而减少支持票据数量。
结论:
Inbenta 对话式人工智能平台使企业能够提供优质服务,同时降低成本并提升客户满意度。无论通过个性化交互、节省成本和时间或改善自助服务选项,Inbenta 都能革新客户体验,使其更高效、更有效。
More information on Inbenta
Launched
2007-1
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
458562
Country
Spain
Month Visit
123.6K
Tech used
Top 5 Countries
30.72%
17.7%
9.62%
6.96%
5.02%
Spain
France
Chile
Malta
Venezuela, Bolivarian Republic of
Traffic Sources
40.91%
31.83%
27.21%
0.05%
Referrals
Search
Direct
Mail
Updated Date: 2024-04-30
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