Inbenta

Платформа искусственного интеллекта для общения с клиентами Inbenta улучшает ваш цифровой опыт, предоставляя обслуживание, точность и скорость по различным каналам, таким как чат-боты, поисковые системы, мессенджеры и управление знаниями.

Основные особенности:

1. 🤖 Автоматизированное взаимодействие с клиентами: чат-боты Inbenta на базе искусственного интеллекта и инструменты самообслуживания персонализировано взаимодействуют с клиентами, понимая истинное намерение их запросов и эффективно их решая.

2. 💰 Экономия времени и средств: снижение зависимости от операторов живого общения, экономия времени и денег за счет автоматизации запросов и задач клиентов в режиме 24/7.

3. 🛠️ Улучшение обслуживания клиентов: повышайте удовлетворенность клиентов в масштабе с помощью более быстрых и эффективных вариантов самообслуживания, таких как чат-боты и функции поиска.

Варианты использования:

1. Поддержка электронной коммерции: чат-боты Inbenta помогают клиентам электронной коммерции находить продукты, решать вопросы и самостоятельно совершать транзакции.

2. Эффективность обслуживания клиентов: автоматизируя рутинные запросы и задачи, Inbenta позволяет командам по обслуживанию клиентов сосредоточиться на сложных проблемах, повышая общую эффективность.

3. Управление знаниями: инструмент управления знаниями Inbenta упорядочивает контент компании, делая его легкодоступным для клиентов, уменьшая объем тикетов поддержки.

Заключение:

Платформа искусственного интеллекта для общения с клиентами Inbenta позволяет компаниям предоставлять исключительное обслуживание, сокращая расходы и повышая удовлетворенность клиентов. Будь то персонализированное взаимодействие, экономия времени и средств или улучшенные варианты самообслуживания, Inbenta революционизирует обслуживание клиентов, делая его более эффективным и результативным.