What is Inbenta?
Inbenta 的對話式 AI 平台能提升您的數位體驗，透過聊天機器人、搜尋、通訊軟體和知識管理等多元管道提供服務、準確性和速度。
主要特色：
? 自動化客戶互動：Inbenta 的 AI 驅動聊天機器人和自助服務工具能與客戶進行個人化互動，了解其問題的真正意圖，並有效解決問題。
? 節省成本和時間：減少對真人客服的依賴，透過全天候自動化客戶詢問和任務，節省時間和金錢。
?️ 改善客戶體驗：透過聊天機器人和搜尋功能等更快速、更有效率的自助服務選項，大規模提升客戶滿意度。
使用案例：
電子商務支援：Inbenta 的聊天機器人協助電子商務客戶尋找產品、解決疑問和自行完成交易。
客戶服務效率：透過自動化例行詢問和任務，Inbenta 讓客戶服務團隊能專注於複雜問題，改善整體效率。
知識管理：Inbenta 的知識管理工具整理公司內容，讓客戶能輕易取得，減少支援票券數量。
結論：
Inbenta 的對話式 AI 平台讓企業能提供卓越的服務，同時降低成本並提升客戶滿意度。無論是透過個人化互動、節省成本和時間，或是改善自助服務選項，Inbenta 都能革新客戶體驗，讓其更有效率且更有效。
More information on Inbenta
Launched
2007-1
Pricing Model
Paid
Starting Price
Global Rank
511997
Follow
Month Visit
68K
Tech used
WordPress,Font Awesome,Google Analytics,Google Tag Manager,HubSpot Analytics,Linkedin Insight Tag,Weglot,jQuery,jQuery Migrate
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7.98%
Dominican Republic
Spain
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France
United States
Traffic Sources
4.93%
1.06%
0.11%
9.53%
49.77%
34.51%
social
paidReferrals
mail
referrals
search
direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
Inbenta was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-02-09.
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