What is Lomni AI?
Lomni AIは、AIを活用したテキストと音声通話によるカスタマーサポートに革命を起こします。この革新的なソリューションは、よくある質問への対応、アカウントに関する問い合わせの管理、発信者へのテキストメッセージ送信、あらゆるAPIやWebhookとの統合を処理します。複数言語に対応しており、Lomniはスケーラブルで人間らしいインタラクションを提供し、売上増加とサポートワークフローの合理化を実現します。
主な機能:
? AIテキスト&通話:自動化されたテキストと音声インタラクションを通じて顧客とエンゲージし、即時のサポートと情報を提供します。
? 多言語対応:複数の言語でシームレスなアシスタンスを提供し、リーチの拡大と多様な顧客基盤への対応を実現します。
? API&Webhook統合:Lomniを既存のシステムやワークフローに接続して、タスクの自動化とデータ交換を実現します。
? リアルタイム分析:顧客との会話から貴重なインサイトを得て、トレンドの特定、サポート戦略の最適化、顧客体験の向上を図ります。
⏱️ 24時間365日対応:待ち時間ゼロで年中無休のサポートを提供し、顧客が必要な時にいつでもアシスタンスを受けられるようにします。
ユースケース:
Eコマース企業は、Lomniを使用して注文確認の自動化、配送に関する問い合わせへの回答、返品処理を行うことができます。
医療提供者は、Lomniを使用して予約のスケジュール設定、服薬リマインダーの送信、基本的な健康に関する質問への回答を行うことができます。
金融機関は、Lomniを活用して口座残高情報の提供、パスワードリセットの支援、簡単な取引の処理を行うことができます。
結論:
Lomni AIは、運用コストを削減しながら、企業がカスタマーサポートを向上させることを可能にします。このプラットフォームの先進的なAI機能、多言語対応、シームレスな統合は、顧客満足度の向上とビジネス成長を促進するための強力なソリューションを提供します。効率性と顧客エンゲージメントの新たなレベルを解き放つために、Lomni AIをご検討ください。
よくある質問:
1. Lomni AIの料金はいくらですか?
Lomni AIは、月額89ドルから始まる柔軟な価格プランを提供しています。エンタープライズ向けのカスタムソリューションについては、営業部にお問い合わせください。
2. Lomni AIの音声と応答をカスタマイズできますか?
はい、Lomni AIでは、ブランドアイデンティティと特定のニーズに合わせて音声、言語、応答をカスタマイズできます。
3. Lomni AIが顧客の質問に答えられない場合はどうなりますか?
Lomni AIが質問に答えられない場合、シームレスにオペレーターに転送するか、さらなるサポートのための連絡先情報が記載されたテキストメッセージを送信します。





