What is Lomni AI?
Lomni AI는 AI 기반 문자 메시지 및 통화를 통해 고객 지원을 혁신합니다. 이 혁신적인 솔루션은 FAQ 처리, 계정 문의 관리, 발신자에게 문자 메시지 발송 및 모든 API 또는 웹훅과의 통합을 지원합니다. 여러 언어로 제공되는 Lomni는 확장 가능하고 사람과 같은 상호 작용을 제공하여 매출 증대 및 지원 워크플로 간소화를 지원합니다.
주요 기능:
? AI 문자 메시지 및 통화: 자동화된 문자 및 음성 상호 작용을 통해 고객과 소통하여 즉각적인 지원과 정보를 제공합니다.
? 다국어 지원: 여러 언어로 원활한 지원을 제공하여 고객 접근 범위를 확장하고 다양한 고객층에 맞춤형 서비스를 제공합니다.
? API 및 웹훅 통합: 기존 시스템 및 워크플로와 Lomni를 연결하여 작업 자동화 및 데이터 교환을 수행합니다.
? 실시간 분석: 고객 대화에서 귀중한 통찰력을 얻어 트렌드를 파악하고 지원 전략을 최적화하며 고객 경험을 개선합니다.
⏱️ 24시간 연중무휴 지원: 대기 시간 없이 연중무휴 지원을 제공하여 고객이 필요할 때마다 지원을 받을 수 있도록 합니다.
사용 사례:
전자상거래 사업체는 Lomni를 활용하여 주문 확인 자동화, 배송 문의 응답 및 반품 처리를 할 수 있습니다.
의료 서비스 제공업체는 Lomni를 배포하여 예약, 약물 복용 알림 전송 및 기본적인 건강 질문에 답변할 수 있습니다.
금융 기관은 Lomni를 활용하여 계좌 잔액 정보 제공, 비밀번호 재설정 지원 및 간단한 거래 처리를 할 수 있습니다.
결론:
Lomni AI는 운영 비용을 절감하면서 고객 지원을 향상시키도록 기업을 지원합니다. 이 플랫폼의 고급 AI 기능, 다국어 지원 및 원활한 통합은 고객 만족도 향상과 사업 성장을 위한 강력한 솔루션을 제공합니다. 효율성과 고객 참여의 새로운 수준을 달성하려면 Lomni AI를 고려해 보세요.
FAQ:
1. Lomni AI의 비용은 얼마입니까?
Lomni AI는 월 $89부터 시작하는 유연한 가격 계획을 제공합니다. 맞춤형 엔터프라이즈 솔루션은 영업팀에 문의하십시오.
2. Lomni AI의 음성과 응답을 사용자 지정할 수 있습니까?
네, Lomni AI는 브랜드 정체성 및 특정 요구 사항에 맞춰 음성, 언어 및 응답을 사용자 지정할 수 있습니다.
3. Lomni AI가 고객의 질문에 답변할 수 없는 경우 어떻게 됩니까?
Lomni AI가 질문에 답변할 수 없는 경우, 통화를 상담원에게 원활하게 전달하거나 추가 지원을 위한 연락처 정보가 포함된 문자 메시지를 보냅니다.





