What is Looppanel?
ユーザーインタビュー、アンケート、フィードバックなどから得られる大量の定性データを扱うのは、時間も手間もかかり、複雑になりがちです。Looppanelは、UXリサーチャーやプロダクトチームが、散在した顧客からのフィードバックを、効率的かつ確実に、実用的なインサイトへと転換できるように設計されたAI搭載プラットフォームです。定性データの分析を迅速化し、調査結果を一元化し、組織全体で効果的に共有することを支援します。
主な機能
🧠 AIを活用した定性分析: Looppanelに搭載された専用AIは、面倒な作業を自動化するために、ユーザーをサポートします。データ処理、ディスカッションガイドに基づく主要テーマの特定、自動メモと初期タグの生成を行います。AIによる提案は、レビューや編集が容易なため、ユーザーは完全にコントロールすることができ、これまで手作業によるタグ付けに費やしていた時間を、より深い戦略的分析に充てることができます。
🗣️ 高精度な文字起こしと翻訳: 地域ごとのアクセントや方言を含む、17言語に対応した90%以上の高精度な文字起こしをご利用いただけます。英語への自動翻訳により、言葉の壁を取り払い、真にグローバルな調査イニシアチブを可能にし、分析のための強固な基盤を確保します。
🗄️ 一元化された検索可能なインサイトリポジトリ: インタビューやアンケートから、アプリのレビューやメモまで、あらゆる顧客調査データを、1つのインテリジェントなシステムに統合します。Google検索のように強力な検索機能により、組織内の誰もが、すべてのプロジェクトやデータソースから、関連する回答やエビデンスを即座に見つけることができ、分断されたフィードバックのサイロを解消します。
🎬 容易なインサイト共有: 調査データから直接、説得力のあるエビデンスに基づいたレポートや短いビデオクリップを作成し、共有することが容易に行えます。製品、デザイン、ビジネスチーム全体に、重要な調査結果や顧客の本音をシームレスに配信し、実際のユーザーフィードバックに基づいた、連携の強化と情報に基づいた意思決定を促進します。
🔒 エンタープライズレベルのセキュリティと連携: Looppanelは、SOC2 Type II認証とGDPRコンプライアンスにより、高いデータセキュリティ基準を満たし、機密性の高い調査データを保護します。Zoom、Teams、Qualtrics、Jira、Slackなどの既存ツールと連携させることで、データ収集からインサイトの普及まで、シームレスな調査ワークフローを実現します。
Looppanelが解決する課題
分析の加速化: 手作業によるタグ付けや分析に何週間も費やすのはもうやめましょう。LooppanelのAIは、数時間におよぶ会話を、数分または数日で戦略的なインサイトへと転換させ、調査結果を10倍速く提供することを可能にします。AIによるレビュー支援により、分析において見落としがないことを保証できます。
エビデンスに基づいた意思決定: 過去の調査全体から、関連する顧客からのフィードバックやエビデンスを即座に抽出します。これにより、プロダクトチームや関係者は、迅速に回答を見つけ、ユーザーニーズを深く理解し、推測ではなく、実際の顧客の本音に基づいて重要な意思決定を行うことができます。
チームの連携: 情報のサイロを解消し、顧客インサイトが確実に共有され、活用されるようにします。ビデオクリップやレポートを、無制限の関係者と容易に共有することで、誰もがユーザーの視点と直接つながり、優先事項について連携することができます。
拡張可能な調査リポジトリの構築: チームに負担をかけることなく、常に利用可能なナレッジベースを維持します。自動的に強化されたデータとスマート検索により、リポジトリは常に最新の状態に保たれ、有用性が維持されます。過去の調査からのインサイトを、組織の拡大に合わせて、将来の業務に役立てることができます。
Looppanelを選ぶ理由
Looppanelは、研究者の専門知識を置き換えるのではなく、それを強化する強力なAI、業界をリードする文字起こしの精度、そして、企業全体のアクセシビリティとセキュリティのために設計された包括的なリポジトリを、他に類を見ない形で組み合わせたものです。現実世界の複雑な定性調査に対応できるように構築されており、煩雑な作業を自動化しながら、戦略的思考に集中できるよう支援します。
まとめ
定性分析の効率化、統合されたインサイトリポジトリの構築、エビデンスに基づいた意思決定の推進を目指すUXリサーチャーやプロダクトチームにとって、Looppanelは、堅牢でインテリジェントなソリューションを提供します。分断されたフィードバックから、影響力のある共有されたインサイトへと、効率的かつ安全に移行することを支援します。Looppanelが調査ワークフローとインパクトをどのように変革できるか、ぜひご確認ください。
よくある質問
AIによる自動タグ付けはどのように機能しますか? LooppanelのAIは、通話、メモ、その他のデータを処理し、ディスカッションガイドなどのコンテキストを使用して、主要なテーマとパターンを特定します。これらの調査結果に基づいてタグを適用し、メモを生成します。AIが生成したタグやメモは、いつでも確認、編集、または削除することができ、完全な制御と、ソースデータへのトレーサビリティを維持できます。
自動タグを編集できますか? はい、もちろんです。LooppanelのAI機能は、透明性と研究者の制御を優先しています。AIによって作成されたタグやメモは、簡単に確認、編集、削除、または名前を変更できます。独自の手動タグを作成することもでき、システムは両方を表示します。
顧客データは安全ですか? はい。Looppanelは、SOC2 Type II認証やGDPRコンプライアンスなど、高いデータセキュリティ基準を遵守しています。PII保護や役割ベースのアクセス制御などの機能が実装されており、調査データが保護され、エンタープライズ要件に従って管理されることを保証します。





