What is Looppanel?
用户访谈、调查和反馈产生的大量定性数据,其梳理分析往往既耗时又复杂。Looppanel 是一个由人工智能驱动的平台,专为用户体验研究人员和产品团队设计,旨在高效可靠地将分散的客户反馈转化为可执行的洞察。它可以帮助您更快地分析定性数据,集中管理您的发现,并在整个组织内有效地分享这些发现。
主要功能
🧠 AI驱动的定性分析: Looppanel 专门构建的 AI 与您协同工作,以实现繁琐任务的自动化。它处理您的数据,根据您的讨论指南识别关键主题,并生成自动笔记和初始标签。您可以保持完全的控制,轻松地审查和编辑 AI 建议,从而解放原本花费在手动标记上的时间,用于更深入的战略分析。
🗣️ 高精度转录和翻译: 获取可靠的、在17种语言中准确率超过 90% 的转录文本,包括各种区域口音和方言。自动翻译成英语打破了语言障碍,从而能够开展真正的全球性研究项目,并为您的分析奠定坚实的基础。
🗄️ 集中式、可搜索的洞察知识库: 将您所有的客户研究数据——从访谈和调查到应用评论和笔记——统一到一个智能系统中。强大的、类似 Google 的搜索功能允许您组织中的任何人立即在所有项目和数据源中找到相关的答案和证据,从而消除碎片化的反馈孤岛。
🎬 轻松的洞察分享: 直接从您的研究数据中轻松创建和分享引人注目的、基于证据的报告和短视频剪辑。无缝地将关键发现和客户真实反馈传递给产品、设计和业务团队,以推动基于真实用户反馈的协同和知情决策。
🔒 企业级安全和集成: Looppanel 符合高数据安全标准,通过了 SOC2 Type II 认证和 GDPR 合规性,从而保护您的敏感研究数据。连接您现有的工具(如 Zoom、Teams、Qualtrics、Jira 和 Slack),实现从数据收集到洞察传播的无缝研究工作流程。
Looppanel 如何解决您的问题
加速分析: 不再需要花费数周时间进行手动标记和分析。Looppanel 的 AI 帮助您在几分钟或几天内将数小时的对话转化为战略洞察,从而使您能够以快 10 倍的速度交付研究结果。借助 AI 辅助审查,您可以确信在分析中不会遗漏任何内容。
做出基于证据的决策: 立即从您的整个研究历史中提取相关的客户反馈和证据。这使产品团队和利益相关者能够快速找到答案,深入了解用户需求,并做出基于真实客户反馈(而非猜测)的关键决策。
统一您的团队: 打破信息孤岛,确保客户的见解被听到并付诸行动。与无限的利益相关者轻松分享视频剪辑和报告,使每个人都能直接了解用户的观点并在优先级上达成一致。
构建可扩展的研究知识库: 维护一个活跃的、可访问的知识库,而不会使您的团队不堪重负。自动丰富的数据和智能搜索使您的知识库保持最新和有用,确保过去研究的见解始终可用于为未来的工作提供信息,并随着您的组织规模的扩大而扩展。
为什么选择 Looppanel?
Looppanel 独特地结合了强大的 AI (增强而非取代研究人员的专业知识)、行业领先的转录准确性以及为企业范围内的可访问性和安全性而设计的综合知识库。它旨在处理现实世界定性研究的复杂性,帮助您专注于战略思考,同时实现繁琐工作的自动化。
结论
对于希望简化其定性分析、构建统一的洞察知识库并推动基于证据的决策的用户体验研究人员和产品团队而言,Looppanel 提供了一个强大而智能的解决方案。它可以帮助您高效安全地从碎片化的反馈转向有影响力的、共享的洞察。探索 Looppanel 如何改变您的研究工作流程和影响力。
常见问题解答
AI 自动标记如何工作? Looppanel 的 AI 处理您的通话、笔记和其他数据,利用您的讨论指南等上下文来识别关键主题和模式。它根据这些发现应用标签并生成笔记。您可以随时审查、编辑或删除 AI 生成的标签和笔记,从而保持完全的控制并可追溯到源数据。
我可以编辑自动标记吗? 是的,当然可以。Looppanel 的 AI 功能优先考虑透明度和研究人员的控制。您可以轻松地审查、编辑、删除或重命名 AI 创建的任何标签或注释。您也可以继续创建自己的手动标签,系统将同时显示两者。
我的客户数据安全吗? 是的。Looppanel 坚持高数据安全标准,包括 SOC2 Type II 认证和 GDPR 合规性。PII 保护和基于角色的访问控制等功能已到位,以确保您的研究数据根据企业要求受到保护和管理。





