OpenPhone

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OpenPhoneは、通話、テキストメッセージ、連絡先を共同作業スペースに集約します。共有番号、AI、自動化機能により、顧客関係を強化し、迅速な対応を実現します。 0
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What is OpenPhone?

OpenPhoneは、スタートアップや中小企業向けに設計された、共同利用型のビジネスフォンシステムです。チームがデバイスを問わず、通話、テキストメッセージ、連絡先を一元的に管理できます。5万社以上の企業から信頼されているOpenPhoneは、共有番号、AI搭載の自動化機能、そして統合機能を提供し、コミュニケーションの効率化と顧客関係の強化を実現します。通話サマリー、自動返信、チーム分析などの機能により、チームの効率性と対応力を向上させます。

主な機能:

  1. ? 統合コミュニケーション
    各連絡先について、通話、テキストメッセージ、ボイスメールを一元管理し、顧客のコンテキストを維持します。

  2. ? OpenPhone AI
    通話を自動的に要約し、次のステップを提案し、会話内容を記録して簡単に参照できるようにします。

  3. ? 共有番号とコラボレーション
    複数のチームメンバーが同じ番号を使用し、社内スレッドで協力し、スムーズに通話を転送できます。

利用事例:

  1. カスタマーサポートチーム
    カスタマーサービスチームは、OpenPhoneを使用して共有サポートラインを管理します。営業時間外の対応には自動返信を活用し、通話記録により品質保証を維持します。共有番号により、顧客からの問い合わせが未対応となることを防ぎ、チームメンバーは社内スレッドを使用して裏方での連携を図ります。

  2. 営業チーム
    営業チームは、OpenPhone AIによる通話サマリーと次のステップの提案を活用し、顧客との通話で重要な詳細を見逃すことがないようにします。また、適切なタイミングで提案を送信するためのメッセージをスケジュール設定し、フォローアッププロセスを強化し、より多くの取引を成立させます。

  3. リモートチーム
    異なる場所に分散しているリモートチームは、OpenPhoneを使用してシームレスなコミュニケーションを実現します。グループ通話により、顧客対応に必要なチームメンバーを招集でき、共有番号により、顧客とのやり取りにおいて全員が同じ認識を持つことができます。

結論:

OpenPhoneは、直感的でAIを搭載したビジネスフォンシステムであり、コラボレーションを最前線に押し出します。共有番号、通話サマリー、自動返信などの機能により、チームは顧客コミュニケーションをより効率的に管理できます。5万社以上の企業から信頼されているOpenPhoneは、顧客関係を強化し、ワークフローを効率化したいスタートアップや中小企業にとって堅牢なソリューションです。

よくある質問:

  1. OpenPhoneと互換性のあるデバイスは何ですか?
    OpenPhoneは、スマートフォン、タブレット、コンピューターなど、あらゆるデバイスで動作します。

  2. 既存の電話番号をOpenPhoneに移行できますか?
    はい、既存の米国、カナダ、またはフリーダイヤルの番号をOpenPhoneに移行できます。

  3. OpenPhone AIとは何ですか?どのように機能しますか?
    OpenPhone AIは、通話を自動的に要約し、会話を書き起こし、ワークフローを効率化するための次のステップを提案します。

  4. 無料トライアルはありますか?
    はい、7日間OpenPhoneを無料で試用して、ビジネスニーズに合っているかどうかを確認できます。

  5. OpenPhoneはどのようなサポートを提供していますか?
    OpenPhoneは、メールチケットサポート、24時間365日の自動メッセージサポート、および特定のプランではライブチャットサポートを提供しています。上位プランには、優先サポートと専任のアカウントマネージャーも含まれています。


More information on OpenPhone

Launched
1998-10
Pricing Model
Free Trial
Starting Price
$ 19 Per user/per month

Global Rank
16120
Follow
Month Visit
2.3M
Tech used
Google Tag Manager,Webflow,Amazon AWS CloudFront,Cloudflare CDN,Google Fonts,jQuery,Gzip,JSON Schema,OpenGraph,HSTS

Top 5 Countries

56.52%
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4.75%
3.1%
United States Canada Philippines Pakistan Mexico

Traffic Sources

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67.69%
social paidReferrals mail referrals search direct
Source: Similarweb (Sep 24, 2025)
OpenPhone was manually vetted by our editorial team and was first featured on 2024-12-05.
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